职业形象与商务礼仪 课程目的： 1、 建立正确的职业意识，了解商务礼仪规范 2、了解、改善自身专业形象。在提高个人职业能力的基础上，完善公司商务形象. 3、学会在商务场合用正确的方法与他人交往 4、掌握商务沟通技巧与沟通中的行为礼仪，加强工作中的沟通能力。“知礼、懂礼、行礼” 礼仪的特征是： 规范性可操作性民族性时代性。 礼仪的功能是： 塑造组织的形象传递组织的信息凝聚组织协调人际关系提高文明水平。 ***着装： 职业装是职业人首选的装束；TPO原则；注意面料、色彩和款式三个方面。 男士西装选择的技巧 ：面料 色彩 图案 款式 造型 尺寸 做工 ＊着装： 黑色西装：庄重大方、沉着素静；搭配：白衬衫+红黑领带+中灰西装：格调高雅，端庄稳健 暗蓝色西装：格外精神；搭配：灰蓝衬衫+暗蓝色领带 墨绿色西服：典雅而华贵，恬淡而生辉；搭配：中黄色衬衫+深黄色领带 咖啡色西服：风度翩翩；搭配：黄褐色衬衫+咖啡色领带 特别提醒：领带的长度以到皮带扣处为宜，过长过短都不合适。 着装基本搭配： 冬装：深色西装+同色系浅色衬衫+同色系小花纹领带+黑色或棕色皮鞋 夏装：长袖衬衫+同色系小花纹领带+深色长裤（西裤）+黑色或棕色皮鞋 穿西装的七原则 ： * 要衣袖上的商标 * 要熨烫拆除平整 * 要扣好纽扣 * 要不倦不挽 * 要慎穿毛衫 * 要巧配内衣 * 要少装东西 不同款式的领带 ： * 斜纹：果断权威、稳重理性，适合在谈判、主持会议、演讲的场合 * 圆点、方格：中规中矩、按部就班、适合初次见面和见长辈上司时用 * 不规则图案：活泼、有个性、创意和朝气，较随意，适合酒会、宴会和约会 领带夹：已婚人士之标志，应在领结下 3/5处 男职员 1.短发，清洁、整齐，不要太新潮 2.精神饱满，面带微笑 3.每天刮胡须，饭后洁牙 4.白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹 5.领带紧贴领口，系得美观大方（颜色、长短、领带夹） 6.西装平整、清洁（扣子、商标） 7.西装口袋不放物品（笔） 8.西裤平整，有裤线 9.短指甲，保持清洁 10.皮鞋光亮，深色袜子 11、全身3种颜色以内 亲合力的“三笑”：眼睛笑；嘴也笑；眼神也笑。 ＊＊＊仪态 ： ＊站姿： 抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、双腿两脚分开、比肩略窄，双手自然下垂，放于身侧。 ＊走姿： 以端正的站立姿态为基础，以大关节带动小关节，排除多余的肌紧张，要走得轻巧、自如、稳健、大方 ＊蹲姿： 一脚在...
