职业核心能力培训测评标准 （试行本） ——与人交流能力单元 （试行） 1 . 定义 与人交流能力是从所有职业活动的工作能力中抽象出来，具有普遍适应性和可迁移性的一种核心能力，它是指在与人交往活动中，通过交谈讨论，当众讲演、阅读并获取信息，以及书面表达等方式，来表达观点、获取和分享信息资源的能力，是日常生活以及从事各种职业必备的社会和方法能力。 2 . 特征 本标准所规定的与人交流能力以汉语为媒体，在听、说、读、写技能的基础上，通过对语言文字的运用，以促进与人合作和完成工作任务为目的。与人交流能力的运用以职业工作环境和团队组织为条件，适用于所有工作岗位和人员。 3 . 等级划分 3 .1 与人交流能力标准设 3 个等级：初级、中级和高级。 3 .2 与人交流能力3 个等级的基本要求分别是： 3 .2 .1 初级： 具备进入就业或工作岗位最基本的与人交流的能力，在常规条件下能运用这些能力适应既定工作的需要； 3 .2 .2 中级： 在初级的基础上继续扩展他们与人交流的基本能力。在更广泛的工作范围内，灵活运用这些能力以适应工作岗位各方面的需要。 3 3 .2 .3 高级： 在工作岗位上表现出更强的组织和管理能力，通过运用与人交流能力适应更复杂的工作需要。 3 .3 本标准体系根据与人交流能力的形式，分为 4 个技能要素：交谈讨论、当众发言、阅读 和书面表达。各要素的等级设置为： 交谈讨论：初级、中级、高级； 当众发言（演讲）：中级、高级； 阅读：初级、中级、高级； 书面表达：初级、中级、高级。 4 . 适用对象 开展素质教育的中、高等院校在校学生、参加就业前、转岗或再就业培训的人员，以及为提高综合素质开展培训的各类在职人员。 5 . 申报测评的要求 5 .1 希望提高与人交流能力的人员，具备一定的学历、经过培训或自学后，均可自愿报名参加测评； 5 .2 根据循序渐进的原则，参加测评人员应从与人交流能力初级开始提出申报；确实具备条件者也可直接申报较高等级的能力测评。 5 .3 测评和培训可分别按技能要素进行，申请参加测评的人员，可根据工作或个人的需要选择不同的技能要素； 5 .4 通过某一等级与人交流能力某一要素测评的合格者可获得该等级相应要素的能力证书。通过所有技能要素测评合格后，可获得该等级的与人交流能力证书。 6 . 单元技能标准的结构 本标准的内容以与人交流能力单元的技能要素为单位，按等级分别进行表述。单元技能标...
