1 职 务 分 析 问 卷 （ PAQ） 概 述 职 务 分 析 问 卷 （ Position Analysis Questionnaire, PAQ） 是19 世 纪 50 年 代 末 期 为 分 析 一 系 列 广 泛 的 职 位 而 开 发 出 来 的 工 作 分 析系 统 。 其 产 生 伊 始 是 为 了 实 现 当 时 社 会 上 亟 待 实 现 的 两 个 目 标 ： 开 发一 种 通 用 的 、 以 统 计 分 析 为 基 础 的 方 法 来 建 立 某 职 位 的 能 力 模 型 ， 以淘 汰 传 统 的 测 评 方 法 ； 运 用 统 计 推 理 的 方 法 进 行 职 位 间 的 评 价 ， 以 确定 相 定 报 酬 。 此 后 ， 在 PAQ 运 用 中 ， 研 究 者 发 现 PAQ 提 供 的 数 据 同 样可 以 作 为 其 他 人 力 资 源 功 能 模 块 的 信 息 基 础 ，如 工 作 分 类 、人 员 匹 配 、工 作 设 计 、 职 业 生 涯 规 划 、 培 训 、 绩 效 测 评 以 及 职 业 咨 询等。 PAQ 是 通 过标 准化、 结构化的 问 卷 形式来 收集工 作 信 息 的 ， 它覆盖的 内容包括： 一 般的 工 作 行 为 、 工 作 条件或者 职 位 特征。 具体而 言，它收集以 下六大类 信 息 ： ·信 息 来 源 ： 员 工 从哪 里 以 及 如 何 获 得 执 行 工 作 所 需 的 信 息 ； ·智 力 过程 ： 执 行 工 作 所 涉 及 的 推 理 、 决 策 、 计 划 和 信 息 处 理 活 动 ； ·工 作 产 出 ： 员 工 执 行 工 作 时 所 使 用 的 身 体活 动 、 工 具以 及 方 法 ； ·人 际 关 系 ： 执 行 工 作 所 需 要 的 与 他 人 之 间 的 关 系 ； ·工 作 背 景 ： 执 行 工 作 的 物 理 和 社 会 背 景 ； ·其 他 职 位 特征： 除 了 那 些 已 经 提 到 的 与 工 作 相 关 的 活 动 、 条件和特征。 其 中 ， 前 三 类 信 息 被 认 为 是 与 传 统 的 行 为 模 式相 对 应 的 ， 即 行 为过程 由 刺 激 （ S）、 机 体（ O） 和 反 应 （ R） 组 成 ， 如 图 3-1 所 示 。 2 图3-1 传统的行为模式图解 因此，PAQ 要素所描...
