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《管理行为》读书笔记

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1管理行为》读书笔记赫伯特•西蒙(HerbertA.Simon,i916〜2001),美国管理学家和社会,经济组织决策管理大师,第十届诺贝尔经济学奖获奖者。西蒙是第一个因管理学家的身份获得诺贝尔经济学奖的人,而且他是一个十分博学的人,曾获得 9 个博士头衔。他自始至终关注人类理性,是人工智能、信息处理、决策制定、问题解决、注意力经济、组织行为学、复杂系统等当代重要学科的创始人。作为跨界科学家,西蒙不断吸纳人类理性相关学科的知识,同时打破学科边际,对所有领域进行革新。拥有复合型知识结构的他不仅执教于著名大学,也活跃于企业界、行政机构及多种顾问公司。他对管理学上组织理论的研究有独特的见地,不但是专业研究的先锋,更是行为科学的代表性学者。《管理行为》一书中,西蒙围绕术语和基本分析方法对组织中的结构与决策提出相关理论。整本书以管理科学学科为依托,主要包括两方面内容:描述组织中人类的行为模式;分析能够价值最大化实现目标的组织行动。本书的核心假设,也就是“决策制定过程是理解组织现象的关键所在,而这种决策指的是人在组织环境中的决策”。然后是本书的核心观点——“管理即决策,管理就是一个不断做出决策和执行决策的过程”,主要涉及三个方面,其一是“有限理性”;其二是“追求满意结果”,也就是决策遵循的原则;其三是决策的制定过程。在上述理解的基础之上,我对全书重点内容进行了梳理。一、组织的概念。管理理论中最重要的概念就是组织,传统的组织概念定义只局限于职能分配与正式的权利结构,而几乎不关注其他类型的组织影响和沟通系统。不少人认为组织就是组织图,就像是建筑中的小隔间。如果让他去介绍组织,他大概会带你去到各个办公室前解释说,这个部门由三个科室组成,这三个科室分别负责某某职能。你几乎不能在这样的描述中获取组织安排可行性的信息,也无法了解组织决策的机制和科室之间协同沟通。我们成立组织,就是为了集合一群人把事情做成——组织应当如何建立和运作才能更有效率地完成任务。所以,西蒙回到问题本源,从决策角度定义组织:组织是指一群人彼此沟通和彼此关系的模式,包括制定及实施决策的过程。这种模式向个体成员提供大量的决策信息、决策前提、决策对象与决策态度;它还预测其他成员目前的举动,并提供稳定的预期。在西蒙看来,决策则是通过对目标和环境的分析,制定若干合理的方案,从中选择并实施的过程。我们要做2的就是从决策的抉择过程来理解组织,理解组织中的人,...

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