《管理行为》读书笔记VIP专享

1管理行为》读书笔记赫伯特•西蒙(HerbertA.Simon,i916〜2001),美国管理学家和社会，经济组织决策管理大师，第十届诺贝尔经济学奖获奖者。西蒙是第一个因管理学家的身份获得诺贝尔经济学奖的人，而且他是一个十分博学的人，曾获得 9 个博士头衔。他自始至终关注人类理性，是人工智能、信息处理、决策制定、问题解决、注意力经济、组织行为学、复杂系统等当代重要学科的创始人。作为跨界科学家，西蒙不断吸纳人类理性相关学科的知识，同时打破学科边际，对所有领域进行革新。拥有复合型知识结构的他不仅执教于著名大学，也活跃于企业界、行政机构及多种顾问公司。他对管理学上组织理论的研究有独特的见地，不但是专业研究的先锋，更是行为科学的代表性学者。《管理行为》一书中，西蒙围绕术语和基本分析方法对组织中的结构与决策提出相关理论。整本书以管理科学学科为依托，主要包括两方面内容：描述组织中人类的行为模式；分析能够价值最大化实现目标的组织行动。本书的核心假设，也就是“决策制定过程是理解组织现象的关键所在，而这种决策指的是人在组织环境中的决策”。然后是本书的核心观点——“管理即决策，管理就是一个不断做出决策和执行决策的过程”，主要涉及三个方面，其一是“有限理性”；其二是“追求满意结果”，也就是决策遵循的原则；其三是决策的制定过程。在上述理解的基础之上，我对全书重点内容进行了梳理。一、组织的概念。管理理论中最重要的概念就是组织，传统的组织概念定义只局限于职能分配与正式的权利结构，而几乎不关注其他类型的组织影响和沟通系统。不少人认为组织就是组织图，就像是建筑中的小隔间。如果让他去介绍组织，他大概会带你去到各个办公室前解释说，这个部门由三个科室组成，这三个科室分别负责某某职能。你几乎不能在这样的描述中获取组织安排可行性的信息，也无法了解组织决策的机制和科室之间协同沟通。我们成立组织，就是为了集合一群人把事情做成——组织应当如何建立和运作才能更有效率地完成任务。所以，西蒙回到问题本源，从决策角度定义组织：组织是指一群人彼此沟通和彼此关系的模式，包括制定及实施决策的过程。这种模式向个体成员提供大量的决策信息、决策前提、决策对象与决策态度；它还预测其他成员目前的举动，并提供稳定的预期。在西蒙看来，决策则是通过对目标和环境的分析，制定若干合理的方案，从中选择并实施的过程。我们要做2的就是从决策的抉择过程来理解组织，理解组织中的人，...