2024 年大四学生寒假社会实践调查报告 一、实践目的 对于即将升上大四的我们来说，我们与社会接触的时间还是很少很少。平常在学校就我个人来说除了看书还是看书，我就在想我这样的人怎么在这个社会生存下来，没有一点生存技能，学校的这次时间安排对我来说是求之不得的。我会抓住机会锻炼自己。在这段时间中，我以锻炼自己的工作能力，提高自己的行动力、观察力以及沟通能力为目标，并且对电影院这一娱乐公共场所的内，也对当前社会中娱乐服务业的现状和未来走势有所体会，这次打工体验给了我很多帮助与启发，让我看到自己未来的工作道路的缩影，对走入社会工作不再感到紧张或神奇。 二、实践时间、实践单位及本人实践具体岗位与负责事务 (1)实践单位简介：太平洋电影城是四川省电影公司全资影城、属太平洋电影院线旗下影院，影城创立于 1992 年 12 月，距今已十七年历史，累计票房收入 2。6 亿元，接待观众超过 2 千余万。影城成立以来先后投资三千余万元，经数次装修改造，使影城始终引领电影时尚潮流。每次公映的上座率都很高，以新型传播媒介、高端广告终端为载体的广告产业。包括大型 LED 电子屏、大型三面翻广告、影票广告等;以五影院、院线为核心的影视产业。包括影院建设、影视剧制作、发行等;以高档商务会所为核心的休闲娱乐产业。包括五商务会所、高档中西餐、台球城等。 (2)实践岗位： 我在影院中从事场务一职 (3)负责事务 主要负责检票、巡场、安排观众出场入场以及 3D 电影眼镜的看管等。这要求工作人员有耐心、认真认真而且有原则，要有良好的沟通能力和自制力。每位场务员工均代表则公司的形象，所以要做到自觉维护形象;电影院作为典型的第三产业，是服务业中的典型，要求内被服务人员能迅速，准确，热情，耐心地接待每一位观众;正确处理观众的咨询和要求;平常也要负责影院检票、领位、巡场、散厅、清洁等方面的服务工作;作为场内行动范围的职位，场务人员要与影院各岗位保持密切合作，保证影院的正常运行;此外影院的封闭环境和众多机器不利于火灾逃生，因此场务更要负责影院的安全消防检查工作。 三、具体实践过程 8 月 1 日—8 月 3 日：因为刚到影院工作，了解不多，我大部分时间都站在总检票口，主要通过观察模仿来了解场务人员的检票过程，在此过程中我要按时报幕，要求口齿清楚。此外我要及时准确地回答顾客提出的问题，为他们提供帮助。随时关注厅内卫生和室温等。 8 月 4 日—8 月 8 ...
