新环境房屋网2014年12月30日十三条销售心里潜规则1、【销售心理学潜规则1】①顾客要的不是便宜,是感到占了便宜
②不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值
③没有不对的客户,只有不好的服务
④卖什么不重要,重要的是怎么卖
⑤没有最好的产品,只有最合适的产品
⑥没有卖不出的货,只有卖不出货的人
⑦成功不是运气,而是因为有方法
2、【销售心理学潜规则2】客户问:你们和A企业比较有什么优势
如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象
建议反问:您这样问,肯定是了解过A产品的,您觉得,他的哪方面让您最满意,为什么
回答完毕,然后你方可淡定地说:我非常理解,这几个功能我们也同时具备,除此之外
销售极富创造性,是一门深奥的学问,它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作
所以,使用双手的是劳工;使用双手与头脑的是舵手;使用双手、头脑、与心灵的是艺术家;只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的销售员
新环境房屋网2014年12月30日3、【销售心理学潜规则】在美国的Wal-Mart超市里,啤酒与尿布被摆在一起出售,这使尿布和啤酒双双增销了,原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布,男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒,因此形成了如此神奇的销售效果,这就是交叉销售和关联销售
4、【杀价中的五个潜规则】(1)绝不先开价,谁先开谁先死
(2)绝不接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏
(3)杀价必须低于对方预期目标,不杀是傻子
(4)闻之色变法,让对方感到他的要价太吓人了
(5)选择随时准备走人,逼迫对方仓促下决定
5、【最赚钱的性格是执着】调查发现,新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成
有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源
有25%在打第二次电话后就放弃了12%在打第三次以后放弃
有10%继续打电话
这些不放弃的10%正是收入最多的