2024 护理部人员的个人工作计划 在院长的领导下,遵循和落实院长的“以人为本”的科学进展观,“以病人为中心”的服务理念,以医疗安全为目标,预防为主,强调过程管理和质量责任,强化内涵建设,提高技术水平和服务质量,制造优质护理,提高社会效益和经济效益
二、工作目标 ●健全护理“质量、安全、服务”等项管理制度,各项工作做到制度化、科学化、法律规范化
●强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素养
●坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近群众,贴近社会,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求,创优质护理效益
三、工作指标: 1、护理人员三基水平平均分≥85 分 2、护理技术操作合格率≥90 3、基础护理合格率≥90 4、特护、一级护理合格率≥90 5、五种护理表格书写合格率≥90 6、急救物品完好率≥100 7、常规器械消毒灭菌合格率≥100 8、年考核合格率≥95 9、整体护理开展病房数 100 10、每年完成本院护理新业务,新技术≥2 项 11、护理人员培训率达 100,护理人员继续教育学分或学时达到规定要求
12、每年在地(市)以上学术会议或刊物上沟通,发表论文≥2篇 13、年褥疮发生次数 0 14、护理严重差错发生次数 0 15、年护理事故发生次数 0 16、病人对护理服务的满意率≥96 17、年工作计划完成率达≥90 四、工作措施 (一)人员管理 1、在护理人员配置上,力争保持实际住院床位与病房护士比达到 1:0
4,以保证护理工作质量,其它特别情况按实际工作量尽可能在院内做适当的调整,同时要避开造成护理资源的浪费
2、努力争取逐步做到分层次使用护士: ① 力争得到院领导的支持,护士尽可能减少承担非护理工作,如,记账、配口服药等; ② 生活护理(帮助进食、翻身、护送病人检查)主要由助理护士完成,注册护士应做好指导工作; ③ 主管护师、护师在完成本班工作的基础