2024 护理部人员的个人工作计划 在院长的领导下，遵循和落实院长的“以人为本”的科学进展观，“以病人为中心”的服务理念，以医疗安全为目标，预防为主，强调过程管理和质量责任，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，制造优质护理，提高社会效益和经济效益。 二、工作目标 ●健全护理“质量、安全、服务”等项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、法律规范化。 ●强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素养。 ●坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求，创优质护理效益。 三、工作指标： 1、护理人员三基水平平均分≥85 分 2、护理技术操作合格率≥90 3、基础护理合格率≥90 4、特护、一级护理合格率≥90 5、五种护理表格书写合格率≥90 6、急救物品完好率≥100 7、常规器械消毒灭菌合格率≥100 8、年考核合格率≥95 9、整体护理开展病房数 100 10、每年完成本院护理新业务，新技术≥2 项 11、护理人员培训率达 100，护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。 12、每年在地(市)以上学术会议或刊物上沟通，发表论文≥2篇 13、年褥疮发生次数 0 14、护理严重差错发生次数 0 15、年护理事故发生次数 0 16、病人对护理服务的满意率≥96 17、年工作计划完成率达≥90 四、工作措施 (一)人员管理 1、在护理人员配置上，力争保持实际住院床位与病房护士比达到 1：0.4，以保证护理工作质量，其它特别情况按实际工作量尽可能在院内做适当的调整，同时要避开造成护理资源的浪费。 2、努力争取逐步做到分层次使用护士： ① 力争得到院领导的支持，护士尽可能减少承担非护理工作，如，记账、配口服药等; ② 生活护理(帮助进食、翻身、护送病人检查)主要由助理护士完成，注册护士应做好指导工作; ③ 主管护师、护师在完成本班工作的基础上，还应承担质控、带教、讲课、制订护理计划、科研等工作; ④ 另外还应注意把病人满意的护理骨干力量用到临床第一线，有什么样的质量上什么样的岗，如，静脉穿刺技术好的护士，可以考虑安排治疗班，以保障护理服务的“优质”，充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。 3、对各级人员进行培训、考评，护理部、各科室同时做好护士技术档案的管理工作。 4、实行人性化管理，关怀、尊重和激励护理人员，如，建立护理部主任与护理人员谈话制度，对每一个长休(1 个月以上)护士(产、病、事、休)上班前、对...
