It 公司年终总结范文It 公司年终总结范文 1 时间过得很快。对于前一阶段的工作，我们有很多的感慨，现在特将这一段时间的工作情况做如下的总结。 市场部主要完成以下工作： 一、 业务进展方面：制定业务收入计划和进展计划并实行措施指导、督促各县区完成。 今年上半年，市场部根据公司领导要求，在省公司下达的全年收入计划基础上，制定了全市收入计划，并分解到各县区。根据县区市场进展潜力不同，分解了各项业务进展量计划。为确保业务收入和进展量计划顺利完成，市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月，每月统计完成情况，与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因，发现问题和困难，与县公司共同解决。 截止 6 月份，全市共完成业务收入 万元，绝对值排名全省第 位，完成形象进度的 %。宽带终端新增 户，宽带专线新增 户，有人值守公话新增 户，普通电话新增用户。 市场部还实行各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3 月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。 二、 基础管理方面：落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避开了业务收入和成本的流失。 从元月份开始，市场部根据内控流程要求，调整了原来对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报，对不符合要求的做法通报批判，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。 为清理长期欠费、控制当期欠费，市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于 98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到 5 月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续 5 个月调帐超过 万元，达到 5 月份的 元。 为掌握资源情况，避开资源浪费，市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报，6 月份又进行了现场检查。 今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对比，使物料管理形成闭环...
