“安康码”民生工程工作总结 2024 年，在阜阳市数据资源管理局和颍东区民生办精心指导下，颍东区“安康码”民生工程工作有序开展，现将相关工作汇报总结如下： 一、工作完成情况 1.“安康码”申领及使用 2024 年，颍东区“安康码”申领 589363 人，申领人数占常住人口比例达 102.86%，扫码核验检查点 2921 个，扫码核验总次数3223025 次，人均扫码核验数 5.47 次，亮码总次数达 4947759 次，人均亮码次数达 8.4 次，均已完成年度工作目标。 2.“安康码”三卡合一推广应用 当前“安康码”与电子社保卡、电子健康卡、医保电子凭证实现切码使用功能，推动“安康码+药房买药”场景应用，实现辖区内定点医保药房扫码购药，同时大力推动“安康码”在试点医院应用，在阜阳肿瘤医院实现一码出入核验、一码挂号、医技登记、药房取药、一码就医结算等。 3.政务服务中心场景应用 大力推动“安康码”在政务服务中心应用。在区政务服务服务中心实现“一码出入”、“一码取号”、150 余事项实现“一码通办”。 4.其他场景应用 大力推动“安康码”在其他应用场景应用。推动“安康码+发热门诊登记”场景应用，实现 2 个试点医院应用“安康码”发热门诊登记；推动“安康码+企业服务”场景应用，当前实现 11 个单位应用企业考勤打卡；推动“安康码+教育”场景应用，已实现 11 个学校应用“安康码+学生健康打卡”；推动“安康码+药房买药”场景应用，实现辖区内定点医保药房扫码购药；推动“安康码+公共场所服务”场景应用，已实现公园、全民健身中心、颍东区图书馆、皖北民俗博物馆等公共场所使用安康码出入核验。 5.高效处理群众申诉 今年 7 月 1 日以来，及时高效处理“安康码”各类申诉 2878 件，平均申诉处理时长达 8 个小时；处理代申领审核 1188 个，平均代申领审核处理时长达 6.16 个小时。同时实行人工回访工作机制，主动告知其申诉渠道，有效化解群众因错误操作导致出行不便及“安康码”不能正常使用等问题。 6.切实提升群众满意度 我区于 2024 年 12 月 21 日—12 月 28 日开展“安康码”民生工程社情民意调查，此次民意调查共发放调查问卷 600 份，回收 600份，其中，对“安康码”的推广和使用表示满意的有 592 人，占98.67%，不满意的有 5 人，占 0.83%，不清楚的有 3 人，占 0.5%。调查发现对“安康码”推广使用不满意不清楚的人群中，主要认为“皖事通”登录不便捷，“安康码”使...
