★汽车销售年终工作总结 ★汽车销售年终工作总结 总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以使我们更有效率，不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢？以下是我收集整理的汽车销售年终工作总结，渴望对大家有所挂念。 汽车销售年终工作总结 1 一、 年度进车量及销量 1、从 XX 年、XX 年销量状况来看，每年销量较好的月份为 1 月、10 月、11 月、12 月。每年销量最低点为 2 月，8 月，但是在 XX 年 8月份销量反而是上升趋势，缘由是 8 月份公司销售政策有了大幅度的转变，销售顾问激情较高，所以消灭反常状况。而每年的 5 月、6月、7 月份销量平稳，没有明显的上升和下降趋势，上升最明显的月份为 3-4 月，11-12 月，所以每年要抓住这几个月份冲量，在销量较低的月份打好基本功，做好宣扬，收集信息，培训员工基础学问和竞品学问。 2、从表 1 看出，天荣作为整个公司的主战场，XX 年天荣销量占总公司销量 49%，北环市场占 35%，二网及市场占 16%。XX 年实销量419 台，进车量 368 台，比例为 1:1.1，XX 年应提升至 1:1.5. 3、XX 年要提高二网及市场销量，估量至少到达总销量的 30%，并且优化库存，坚守先进先出的原则。 二、 各车型销量 1、从表中可以看出，优优是我们的主打车型，占总销量的 63%， 其中优优基本型、特惠 1 型、标准 1 型三个车型销量最大，各占优优车型的 24%，18%，19%。 优胜二代占总销量的 25%。在 XX 年低价位车辆占据比例较大，也是冲量车型。 2、 优优柴油、优劲、优雅这些车型销量不大，应当作为我们的利润车型。 三、各人员销量 老员工中销量最高的是 xxx，也是销量最平稳的一个，在新员工中，刘聪销量较平稳，高出辉销量直线上升。其它销售顾问销量时高时低，说明产品和竞品学问还不坚固，销售技巧有待提高。 四、客户埋怨及投诉 1、在全年销售过程中客户埋怨共计 14 次，投诉 1 次。其中 3 位客户埋怨合格证赐予不准时，1 位客户埋怨惠民补贴赐予太晚，2 位客户埋怨竞品车和二手车置换返利未准时赐予，1 位客户埋怨钥匙没有随车，1 位客户埋怨我公司给客户安装的铝圈不是原厂铝圈，1 位客户投诉合格证耽搁时间太长。 2、在这些埋怨中，由于信息员准时与销售部沟通协作，最终关闭埋怨，没有考核。但是 1 位客户梅庆坤投诉合格证不准时，导致最终考核公司 14000 元，这或许是由于我...
