自助点菜系统方案 武汉百事通网络信息服务有限公司 2 0 1 4 年1 0 月8 日 一、概述 当我们去餐厅吃饭时，有时会遇到因吃饭的人太多而找不到服务人员点餐的窘境。可能还因为肚子饿又加上现场环境吵杂而坏了吃饭的心情。但如果每桌都有一台自助点餐机的话，顾客可以自行点餐而减少了服务人员因为忙碌而导致下单慢的问题，也减少了服务员等待顾客选餐的时间，让服务员有更多时间投入到服务中。 采用预储值的方式，一方面有利于企业回笼资金，提高资金的利用率，一方面可以有效地提高客户的忠诚度，还可以设置消费返利、积分、充值返利、积分，提高客户消费的积极性。 顾客随到随点，方便快捷。良好的自助点餐体验从而使得顾客乐于传播分享，如此免费的广告可增加曝光率和名气，从而带动餐厅的营业额的增加。 二、系统优势 顾客预储值，培养消费习惯 顾客获得良好的点餐体验 节约点餐送单时间，上菜速度快 服务员有更多时间服务，提升服务质量 点餐时即刻扣款，消费完即可离场，不用等待结帐找零 自助点餐口碑传播，免费的广告效应 点餐倒计时功能（可制定对应营销策划，比如下单15分钟内没有上菜，则赠送XX 或免 XX） 三、自助点餐流程 四、操作流程与功能介绍 l、顾客到店办理会员卡（可设置密码）或直接购买事先办理好的临时储值卡。顾客找到餐台，点击“开始点菜”进行点餐 2、选择就餐人数 3、刷就餐卡（储值卡）进行确认 4 、开始点菜，点好后，点击“确认下单” 5 、跳转到确认页面(客人模式会省略一些功能，服务员模式下显示的功能功能对照) (5 -1 ) (5 -2 ) 6 、已点未下单的菜品，可修改“数量”，选择“制作方法”，“客户需求” 7 、点击“现在下单”，如果储值卡设置了密码，则需要确认密码 8 、“点菜成功” 9 、回到主界面，如果顾客需要继续点菜重复上面操作。 1 0 、用餐完后，顾客可直接离场或持储值卡到前台办理退卡，退款操作 专用支架： 特点： 1 、可固定、可移动，方便使用 2 、可接后备电池，没有电后可以直接接后备电池供电。方便不好直接接电源的使用。 3 、防盗设计 五、系统方案与价格 1.硬件 名称 规格 数量 价格 金额 收银电脑 2 客户自配 收银打印机 2 客户自配 会员卡读写器 2 300 600 平板电脑 台电 P10HD 60 客户自购 支架 60 280 1680 自助点菜读卡器 60 180 10800 主服务器 1 客户自配 网络交换机 TP-LINK 16口 1...
