为提高柳河蒙银村镇银行(以下简称我行)舆情应急处置的能力，营造良好的社会舆论气氛，促进我行和谐稳健开展，依据有关法律法规，特制订本预案
一、适用范围 本预案适用于社会上出现的任何与我行、主发起行及主要股东等有关的舆情信息
二、工作原那么 (一)统一领导，明确职责
在我行董事会的统一领导下，各分支机构、各部室应负责对舆情信息的收集、整理和上报，舆情应急领导小组及其办公室负责对我行各类舆情统一对外宣传、解释和应对处置，其他分支机构、部门及人员不得擅自行动
(二)快速反响，积极应对
发现涉及我行、主发起行及主要股东等社会舆情和公共突发事件，立即启动应急预案，第一时间监测发现、第一时间分析研判、第一时间上报信息、第一时间应对处置，最大限度消除社会负面舆论影响
(三)把握 导向 ，确保 稳定
应急工作以效 劳 我行中 心 工作和开展为大局 ，本着 有利 于平 息事态 的原那么，切 实 化 解 负面舆论，维 护 我行良好社会形 象
(四 )疏 堵 结 合 ，正 确引 导
合 理把握 评 议 尺 度，及时回 应社会公众 关切 ，发布 正 面信息，正 确引 导舆情，预防 不良炒 作
(五 )预防 为主，防 患 未 然
密 切 关注 各类舆情信息，及时发现负面舆情，通 过 与各信息发布 平 台 的及时沟 通 ，有效 遏 制信息传播 ，从源头上预防不良信息的扩散
三、组织领导 (一)成立柳河蒙银村镇银行舆情应急领导小组，作为全行舆情应急指挥的非常设领导机构，在董事会的统一领导下开展工作，组织有关部门审定应对不良舆情信息发布方案、发布口径、原那么、内容及范围;审定统一的新闻发布稿;确定接受媒体采访的本行高管和相关部门负责人;通过各种方式，有针对性地解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论
舆情领导小组组长：徐芳 领导小组副组长：胡顺利、罗慧、陈永新 成员：赵媛媛、苏晓迪、郑兆
