业务员的 100 个必知业务员 100 须知是我们现代业务的精髓,也是我们的业务工作者必须努力做到的标准,为此,我希望这 100 个须知能够与大家一起来分享,共同进步! 1. 对业务员来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。 2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、方案以及一个业务员的知识和技巧运用的结果。 3. 推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者〞身上，才能产生效果。 4. 在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。 5. 推销前的准备、方案工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的答复。 6. 事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7. 最优秀的业务员是那些态度最好、商品知识最丰富、效劳最周到的业务员。 8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以讨论、分析，以便做到“知己知彼〞，如此才能真正知己知彼．实行相应对策 9. 业务员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，访问客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 10. 猎取订单的道路是从寻找客户开始的，培育客户比眼前的销售量更重要，假如停止补充新顾客，业务员就不再有成功之源。 11. 对客户无益的交易也必定对业务员有害，这是最重要的一条商业道德准那么。 12. 在访问客户时，业务员应一当信奉的准那么是“即使跌倒也要抓一把沙〞。意思是，业务员不能 空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。 13. 选择客户。衡量客户的购置意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14. 强烈的第一印象的重要规那么是帮助人们感到自己的重要。 15. 准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间〞。迟到是没有任何借口的，假使无法防止迟到的发生，你必须在约定时间之前打通 过去抱歉，再继续未完成的推销工作。 16. 向可以做出购置决策的权力先生推销。假如你的销售对象没有权力说“买〞的话，你是不可能卖出什么东西的。 17. 每个业务员都应当认识到，只有目不转睛地凝视着你的客户．销售才能成功。 18. 有方案且自然地接近客...
