PDCA 案例一：2024 年临床路径持续改进分析汇报问题背景：自 2024 年 6 月开始执行临床路径管理，最初入径病种 12 种，涉及 8 个科室，2024 年全年临床路径总入径数：1158 人次，完成人数 879，中途退出人数279，入径率%，入组完成率%，好转治愈率%，2024 年 1-6 月份临床路径执行评价、效果评价持续下降（详见下图），因此由张守仁院长组织讨论整改此项问题。问题：临床路径入径人数、入径率下降。未入径完成中途退出入径率入组完成率1 月1115619%%2 月111358%%3 月122359%%4 月131269%%5 月1143315%%6 月125317%%目标:提高临床路径执行率，使临床路径执行情况至少达成三级医院指标：入径率达50%，入组完成率 70%。寻找问题的原因：一、信息数据搜集1、通过嘉和病历系统统计 2024 年及 2024 年上半年临床路径执行评价指标及效果评价指标的相关数据。2.综合今创病案信息管理系统，提取临床路径经济学评价数据及执行效率评价指标数据。（见附表：2024 年 1-6 月临床路径统计表及 2024 年临床路径统计表）二、召开相关职能科室及临床路径与单病种管理委员会成员会议1、 通过各次会议，利用头脑风暴方法，收集临床路径问题出现的原因，问题解决的瓶颈及应实行的整改措施。（详见各次会议记录摘要）2、 通过会议决定调整临床路径与单病种管理委员会成员，由张守仁院长亲自把关，任临床路径与单病种管理委员会组长，副组长：孙成宏院长，以及朱新兵、陈维峰、范律贤、田雷、庄玉芝、刘景兰为成员；并建立临床路径指导评价小组。（见南医政字【2024】31 号发文）三、将收集的数据进行系统的分析1、 鱼骨图原因分析2、 关联图原因分析临床路径入径及完成率下降患者原因监管问题信息系统问题临床医护人员ICD 编码更换职能科室无任何监管嘉禾系统编码未更新对路径统计数据无分析路径管理委员会无作为科室人员入径积极性差执行流程不熟悉路径维护工作不到位患者不配合治疗患者对路径不了解新临床路径系统引进延误患者提前出院3、 原因总结通过以上 2 种方法寻找临床路径执行力下降的特性要因，发现诸多原因，其中我们可以马上解决也是最直接的客观原因为：临床路径软件系统及 ICD 编码不对接；其主观上最根本原因为：职能科室监管不到位。四、寻找解决的方法1、通过会议，利用头脑风暴的方法汇合解决的办法。（详见各会议记录）2、制定临床路径改进的方案，并落实追踪，预留备选方案。3、成立及调整临床路径与单...
