产品召回追溯测试记录 (模拟) 编号: 召回产品基础信息产品名称出库单号产品召回原因产品大量松包现象,产品存在变质风险
召回数量100 箱严重程度严 重信息收到时间2024 年 2 月 23 日信息接收人情况描述 模拟 2024 年 2 月 23 日营销部接到客户投诉,我司生产的原味瓜子产品有大量松包现象,产品存在变质风险
立即对总经理予以汇报;总经理随即于 2 月 23 日下午主持召回小组在会议室召开会议
原货发货时间到货时间客户名称经销商输入地区新疆记录: 产品追溯测试记录 (模拟) 编号: 召回货物质量分析论证产品批次名称核实产品分析时间涉及部门营销部、质检部部门负责人 分析项目1
包装材料有质量问题;2
生产过程中存在员工操作失误;3
存储运输过程中损坏
分析结果脱氧剂失效
可能脱氧剂失效,导致松包
建议去供应商处取脱氧剂样连同公司库存该批次的脱氧剂送实验室检测
如查属实召回改批次产品,赔偿客户损失
产品召回模拟演练记录 编号:应急措施和处理方案产品批次实施负责人参加部门品管部、业务部、物流部、库管实施时间召回方案召回程序:货物换证凭单——报检单——报检批清单——生产加工记录——包材验收记录——包材收购来源
根据追溯和标识程序进行产品追溯,查找该批次原料的入库、生产、销售流向
核查产品库内有无使用同批脱氧剂生产的产品,如有发现立即封存
核查产品库内有无同批脱氧剂,如有发现立即封存
核查生产线上有无使用同批脱氧剂在生产,如有发现立即停产下线
核查使用同批脱氧剂生产的产品有无销售给其他客户的,如有通知其停止销售,下架暂存
去供应商处取脱氧剂样品连同公司库存该批次的产品送实验室检测
如查属实召回该批次产品,赔偿客户损失
可以追溯原料的来源和使用情况,可以追溯产品的销售去向
将事故照成的影