信息化电力营销 x 1、信息化电力营销论文 1 电力企业运营机制中存在的问题 1
1 设备的安全性较低部分电力企业的安全防范措施滞后,影响了电力营销信息化建设
一些电力营销公司中的某些信息,比方用电合同、营业档案、电费和电价等都关系着用电公司和用电客户的切身利益,一旦信息泄露,则会造成巨大的损失,甚至陷入纠纷
因此,安全防范措施必需到位
2 缺乏高素养的工作团队在市场经济的大力推动下,各个电力营销信息化公司都加大了信息化建设硬件的投入,但既精通电力营销,又精通计算机网络应用的人才较少,这对电力营销信息化公司在筛选职员时造成了极大的困扰
3 无品牌效应,服务不到位部分电力企业发行的商品过于区域化,范围不广且商品不具备品牌效应
此外,人工服务也不到位,客户无法表达自己的想法,电力企业无法把握用电客户的 2、需求,导致产品销量渐渐下降
2 解决措施 2
1 提高管理者的综合素养第 3 页共 3 页 n 管理者应严格要求自己,妥当支配供电部门内部资金的使用,改善基层的财务管理,实行收入、支出双线操作,并提高自身的综合素养;应了解最广阔人民群众的根本利益,把握客户的需求,提升团队的质量、品质,提升系统的安全性,并勇于切实落实电力营销信息化建设;应具备先进的思想,敏捷结合实际状况,从大局出发,小处着手,分步履行,整体规划,循序渐进,最终完善企业的基础建设;应调动团队的主动性,提高工作效率,搞好自己与员工的关系,最终制订一套相辅相成的责任体系;应严格考核、奖罚分明,健全、完善以责任制为核心的电力营销规章制度,从而使管理集约化、组织扁平化、服务便捷化、资源最优化、信息共享化
2 加强宣扬教育应确保 3、电力企业运行机制的优越性逐级传达至每个员工,并普及电力学问,使员工了解信息化与供电业务流程的不同特点
电业务流程较为冗杂,各个环节互相嵌套,难以一致
因此,在许多流程中,信息化建