公墓接待人员岗位职责 第 1 篇：接待人员岗位职责接待人员岗位职责 1.根据体育馆顾客、会员、客户的要求提供服务，为体育场顾客、会员以及客户提供所需信息。 2.跟进会员费的支付流程，确保各种金额支付准确。 3.完成交易记录、零售商品的销售和推广，记录接听电话接受网球场、按摩中心等场地的预定记录。 4.为体育馆顾客、会员以及客户提供衣物柜钥匙,并 a 确定在换班时服务到位。 5.当会员和员工使用设备时，检查相关证件。 6.确保每一位客户都获得良好的服务。 7.保证货品供应,申请书的填写,各种记录的更新，当紧急情况发生时，保持冷静并遵照紧急事件处理程序行动。 8.完成主管布置的各种任务确保接待岗位人员充足，无缺岗现象发生。 9.遵守幵馆和闭馆的程序。 10.参加每日简报和体育中心要求参加的考核等活动。第 2 篇：接待人员岗位职责 1.根据体育馆顾客、会员、客户的要求提供服务，为体育场顾客、会员以及客户提供所需信息。2.跟进会员费的支付流程，确保各种金额支付准确。3.完成交易记录、零售商品的销售和推广，记录接听电话接受网球场、按摩中心等场地的预定记录 。4.为体育馆顾客、会员以及客户提供衣物柜钥匙,并 a 确定在换班时服务到位。5.当会员和员工使用设备时，检查相关证件。6.确保每一位客户都获得良好的服务。7.保证货品供应,申请书的填写,各种记录的更新，当紧急情况发生时，保持冷静并遵照紧急事件处理程序行动。8.完成主管布置的各种任务确保接待岗位人员充足，无缺岗现象发生。9.遵守幵馆和闭馆的程序。10.参加每日简报和体育中心要求参加的考核等活动。第 3 篇：前台接待人员岗位职责前台接待人员岗位职责 一、电话接听 电话机旁备纸、笔，主动提供留言服务，随时准备记录来电者提出的要求和帮助解决事项。尤其对来电者的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项仔细记录并及时转达有关部门和责任人。 外线电话 1、电话振铃三声之内必须接听； 2、接听电话时口齿清楚，需用普通话：“您好，博林驾校，”并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。假如因故迟接，要向来电者说：“对不起，让您久等了”。前台接起电话时要保持良好坐姿，声音不急不慢，并保持轻松、愉快的音调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词； 3、假如找其人不在办公室，应及时回应“您好，***现在不在，请问可否联系其他工...
