区行政审批局 2024 年工作总结暨 2024年工作计划范文 %加油站 知识百科 区行政审批局 2024 年工作总结暨 2024 年工作计划范文 今年以来，xx 区行政审批局坚持以习近平新时代特色社会主义思想为指导，在区委、区政府的正确领导下，在各窗口单位的大力支持下，深化贯彻落实 放管服 改革和 六稳六保 工作要求，坚持以企业、群众实际需求为导向，努力提升政务服务水平和优化营商环境，为 xx 区高质量进展作出了积极的贡献。我区在 xxxx 年自治区基层政务公开标准化法律规范化工作推动会上作典型经验发言。现将有关工作总结如下： 一、工作开展情况 （一）聚焦关键环节，持续优化政务服务环境。一是优化 一站式 服务。编制 一件事 精品套餐 x 个，梳理完善 一件事一次办 套餐 xxx 个，简化企业开办程序，线上整合市场监管、税务、人社等部门相关审批业务，线下专设全流程绿色通道 企业开办专区 ，实现业务办理线上融合、线下聚合。二是加快推动 跨省通办 全区通办 。线下设立 跨省通办 专窗，编制了 跨省通办 事项目录 xxx 项，充分发挥政务服务平台统一身份认证、统一电子证照、统一数据共享等平台功能。梳理 全区通办 事项xxx 项，通过推动 跨省通办 全区通办 ，满足了广阔人民群众的需求，减少群众办事来回跑的次数，缩短群众的办事时间，提高企业、群众的办事效率。三是优化办事审批流程。全面推行 一窗受理 一表申请 ，以企业和群众 只进一扇门 最多跑一次 为目标，实行线下 四个减少 ，持续优化实体大厅服务，推动部门业务从分布串联模式向同步并联模式转变。通过推行 一窗受理 ，减少办事环节，提升审批效率， 最多跑一次 比率达总事项的 xx.xx%，即办件比例达 xx.xx%，比 xxxx 年的 xx.xx%提高了 xx.xx%，六类依申请行政权力和公共服务的承诺提速率达 xx.xx%，行政许可事项提速率达xx.xx%。四是不断提高群众服务满意度。建立健全 实时通知、及时响应、限时整改、定期回访 的 差评 闭环监督管理机制，对自治区反馈的差评件即反馈即整改。截至目前，办事群众的反馈的 x 个问题已全部得到解决，对差评整改结果表示好评， 差评 整改率达xxx%。同时，开设 办不成事 窗口，集中处理和解决当事人在政务服务办事过程中遇到的问题，把 办不成事 变成 办得成事 。xxxx年，通过 办不成事 窗口共解决群众反映问题 xx 个，有效的提高了群众的满意度。 （二）聚焦重...
