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医疗机构老年友善服务规范

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医疗机构老年友善服务法律规范 医疗机构老年友善服务法律规范 为进一步优化老年人就医环境,为老年人就医提供方便,更好地满足老年人的健康服务需求,我院积极响应安徽省卫健委、安徽省中医药管理局《关于开展老年友善医疗机构建设的通知》的号召,创建“老年友善医院”,为老年人提供友善服务: 一.秉承关注、关怀、关爱老年患者之心,在全院内形成“尊老、敬老、助老、爱老”氛围。 二.服务面带微笑、对听力障碍的老年患者声音适当提高、语速要减慢、吐字要清楚,沟通中注意多倾听、多询问、多帮助。 三.疫情防控期间为老年患者提供健康码查询、手工填写流调表等服务。 四.老年患者优先挂号、优先就诊、优先检查、优先缴费、优先取药、优先住院。 五.为行动不便的老年患者提供轮椅、平车,协助办理挂号、缴费、取药、住院、出院等服务。 六.对衰弱、失能、失智及高风险疾病老年患者开展多学科诊疗服务,综合评估干预。 七.加强住院患者的巡诊,高风险筛查,防跌倒、肺栓塞、误吸和坠床等。 八.结合岗位职责,注重工作细节,落实法律规范和流程,切实为老年患者提供友善服务。 医疗机构老年友善服务法律规范 为推动首都高质量进展标准体系建设,本市近日发布 61 项地方标准,涉及 9 大领域。至此,本市现行有效地方标准数将达 1906 项。 在城市规划建设方面,制定《市域(郊)轨道交通设计法律规范》,适用于北 京市行政区域内和跨界地区,最高运行速度120km/h200km/h 的钢轮钢轨、电力牵引驱动的市域(郊)轨道交通工程的设计。标准的实施将有利于推动“四融合”,支撑市域(郊)铁路建设与城市融合进展。制定《智慧小区建设技术规程》,规定了智慧小区智能化系统建设、数据建设、综合管理服务平台等内容。标准实施后,将有利于提升小区智能、高效、便民的管理和服务能力,推动智慧城市建设。 在促进京津冀区域协同进展方面,修订《大型游乐设施运营使用管理和维护保养法律规范》《客运索道运营使用管理和维护保养法律规范》,规定了机构、人员、使用管理、应急管理、维护保养等内容。如《大型游乐设施运营使用管理和维护保养法律规范》对运营使用单位向工作人员进行培训提出了明确要求,要求主要负责人和安全生产管理人员初次安全培训时间不应少于 32 学时,每年再培训时间不应少于 12 学时,从制度上保障了从业人员的培训时间。《客运索道运营使用管理和维护保养法律规范》对客运索道使用单位的监控设备提出了明确要...

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