《QC 品质管控经验和制程管控方法》有人说“品质是设计出来的”,“品质是制造出来的”,也有人说“品质是检验出来的”,还有人说“品质是先进的技术加科学的管理”,这些说法都不错,但其实品质的最高境界其实非常简单,它只是一种习惯而已,或者说是一种文化.无论是在生产方法相对滞后的商周时期,还是在有着精密工作机器的现代生产,不管是在品质管理的最初阶段,也不管技术是否成熟,管理是否科学,社会总会锻造一批批品质卓越的产品 .这是为什么呢?其实品质与设计、制造、检验虽然存在关系,但它们只是构成卓越品质的基建而已,假如将品质比作金字塔,则设计、制造、检验、管理是金字塔的底部,那品质文化习惯才是顶点.卓越的品质需要依赖整体良好的品质文化氛围,对待品质问题的思维模式和态度,即品质工作习惯,品质文化,是企业品质工作的精神支柱,是每一个企业员工在工作中共同遵守的品质基准;是对品质目标,品质管理,品质规范的认同和对待品质工作的使命感,卓越品质实现必须有良好的品质文化和品质习惯去支撑.品质文化从灵魂深处左右着我们的心智,影响到我们的一举一动,品质文化产生品质行为习惯决定我们工作的成败优劣,这才是品质问题的真正根源,是品质工作的基点 .如果我们离开这个基点,容忍工作上的不断差错,产品上的形形色色的缺陷,对待问题视而不见的工作习惯,不论设计和制造,不论技术技术和管理都只能是镜中花水中月,绝不可能生产出品质卓越的产品.当品质变成我们的一种习惯时,才能像阳光、雨露一样自然的接受它的存在,而不是遗忘或忽略,当品质成为我们脑海里的潜意识、条件反射、我们身体的一部分,才不会因为陌生而莫名的排斥,我们会发现,她会像我们的日常动作那么自然,和谐和优美.我们是习惯的执行者,习惯影响着我们的行为。潜意识只有在习惯成为自然之后,才能任由我们随意驱使,因此,务必让品质的习惯成为我们工作的一部分,或许刚开始是痛苦的,因为原有的工作习惯是让我们感觉相对安全和舒适,当我们的习惯被改变,新生的陌生的习惯刺激并扰动着,挑战就将接踵而来。这时可能会产生不安,会产生退缩的念头,但这是正常的.不久,我们会在这种变化当中,感受到来自这种变化的魅力与益处。品质成为你的习惯了吗?让良好的品质成为我们工作的出发点,因为只有我们的工作做好了,我们的价值才会凸显.一、要做好三现主义(现场、现物、现实),就要改变习惯、多层面培训、理性式稽核、完善成标准化.1....