级班号学芳邓名姓装订线{考生答题不要超过此装订线>课程名称：年级、专业、层次:《管理学》考核形式：闭卷考试-—J-L
■■■■_*四五六七八总分合分人题号*■应得分201015301015100实得分复查人评卷人工商管理专升本日寸量：120 分钟一、填空题（每空 1 分，共 20 分）1、管理学是一门系统研究组织内管理活动—的基本规律和一般方法的科学
2、管理的职能包括计划、组织、指挥、控制
3、明茨伯格提出的管理者角色理论，将管理者的角色分为_ 际关系「 角色、信息角色和决策角色三大类型
4、公司治理结构包括：公司治理结构内部治理外部治理5、泰罗的科学管理可分为—作业—管理和_组织—管理两个方面
6、“两参一改三结合”是指干部参加劳动、工人参加管理，改革不合理的规章制度,第 2 页共 8 页技术人员、工人、干部“三结合”7、有效目标一般具有五个方面的特征，即：明确具体、可以接受、具有挑战性、抓住关键成果领域、与奖励挂钩
8、改善决策的措施主要包括六个方面，即：明了决策的前提，加强防范分析，采用智能化决策，利用群体决策的优势，克服群体决策中的小集团意识，借助智囊团的作用
9、计划的作用：能为组织活动提供方向和目的；有助于企业发现机会，减少风险；能为管理控制工作提供标准
10、预算的种类包括：— 收支预算 一 、—现金预算—、实物量预算、投资预算、负债预算、预算汇总
11、控制标准的单位包括：货币单位、实体数量单位、质量单位、时间单位
12、马斯洛的“需求层次理论”将人的需求由低到高分为五个层次：生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要
13、麦克莱兰的“成就需要论”认为组织中人最重要的需要有三种，即：成就需要、权力需要和合群需要
14、激励理论可以划分为—内容型激励理论、过程型激励理论、行为转化型激励理论三大类型
15、权力的类型包括五种，即强制性权力、奖赏性权
