销售部管理实施细则一、 形象 1、 爱清洁，勤洗澡，保持身体无异味。2、 员工手指甲长度不超过手指头，女员工只可涂透明指甲油，保持手部清洁。3、 销售人员必须穿黑色职业皮鞋（去施工场地除外），保持鞋面清洁，夏天不得穿凉鞋。4、 工作时间一律穿统一制服，衬衫下摆束在裤内（裙内），衣袖、裤管不得卷起，常常换洗，保持干净。5、 主动同客户、上级、同事打招呼，微笑常挂脸上，多用“你好、欢迎参观、对不起等”礼貌用语。6、 案场人员需根据公司规定：有制服的同事一律穿着制服同时佩戴会长及胸卡。外出办事回来马上更换制服或公司规定着装同时佩戴徽章及胸卡。二、 考勤1、 处正常上班时间：8：30—18：30，午休时间：12:00—2:00 上下班应不早退、不迟到，按时打卡。2、 强销期和广告期间上下班时间灵活调整，严禁无故缺席，否则视情节进行处分，个人不得私自调班换岗。3、 售楼处原则每周安排一天休息，安排在每周一至五，员工错开休息，员工应服从，有特别原因要请示专案经理。4、 销售人员在强销期间如不能正常休息，原则上可以在空闲时期补回应休息的天数。5、 请假须经专案经理批准并报主委同意，事假须提前一天通知，如有违反以旷工处理，病假可当天申请，并于当天上班前通知专案经理，待上班时补交医院所开病假单，没有病假单以旷工处理。6、 案场人员若有急事须要外出，须经专案经理批准后并报主委同意才可外出，并填写外出登记表。不经批准外出，以失职处理，外出超过 4 小时以旷工处理。7、 假如休息时间与工作时间相冲突，专案经理根据实际情况进行人员调整，原则以工作为重服从调整。三、工作纪律 7、 严禁随意处置公司的各项资料档案。8、 严禁查询公司其他员工的工资奖金情况。9、售楼处内应保持干净，桌面物品堆放整齐，资料管理法律规范有序，私人物品应置于柜中，控台和接待台上不允许放私人物品。10、员工应养成良好的卫生习惯，做到不乱丢废纸和烟头，不随地吐痰，不往窗外门外乱扔东西、乱泼废水。11、禁止未经允许私自将客户资料提供给中介或其他公司。12、私人电话不得超过 3 分钟。13、案场会议期间业务员手机请调整至无声状态，不得擅自离席接听电话。14、不得在接待区域抽烟、吃零食、看报纸以及与业务无关的书、大声喧哗、嬉戏打打瞌睡、玩手机、听 MP3 及电脑游戏等。15、女员工不得在接待区域内照镜子以及化妆。16、销售人员在售楼处一律不能使用一次性杯子。17、销售人员有责任维...
