商务文员年终工作总结（精选 4 篇）商务文员年终工作总结范文(一) 20__过去一半，进入公司的第 x 年也过去了，很感谢公司领导的栽培与带领。这 x 年多来，我不但自我完善独立，也学到了很多为人处事的知识，更和公司及同事建立了深厚的感情，这是我的巨大收获，也是巨大的进步。通过自身的不断努力，从去年的缺根筋到现在明白如何看人行事、待人处事;也明白本职工作、部门职责、权限的区别，较好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。 一、个人工作回顾 主要工作任务 1.负责公司各方面信息的资料更新(产品、网站、人员等) 2.负责公司区域代理的需求及协调工作 3.负责技术部门配件的管理及调配，配合技术部完成售后工作 4.做好日常办公的维持 二、工作中存在的问题与不足 在总结成绩和经验的同时，也意识到在平常的工作中还存在诸多问题与不足： 1. 办事效率还不能保持在一个高效率状态，有时做事容易忘记 2. 有些时候还存在懒散的心态，导致做事散漫 3. 责任心有待提高，一件事还没有完全做好，又做另一件 4. 个人能力有待提高，多与上级沟通、团队协作等 三、今后的努力方向 针对 20xx 上半年工作所中存在的问题，为了做好下半年的工作，突出做好以下几个方面： 1. 认清岗位职责，做好工作统筹划分 2. 积极与上级沟通，做好主动反馈; 3. 积极与各同事沟通，做好工作沟通 4. 保持高效的执行力和责任心，对多负责的追踪到底 5. 增进与同事之间的沟通，发扬团队精神，共建和谐工作环境 四、工作心得 20xx 公司总体运营还算不错，产品上的改革足够说明一切。而随着产品的改革，公司的运营体系也随之改革进步。 20xx 年得运营让我明白，运营体系与人事息息相关。领导可以给部门一个大的方向去调整体系，运营体系的调整是否合理，需要由各部门的人员去行动证明。在体系改革的阶段，人的每个细节工作都关系着体系的改善是否有效，是否合理。而这当中，人员的沟通及其重要。好的沟通能够让团队更好的工作，更好的配合。上下级的沟通，可以让领导更能了解下级的工作情况，了解公司的运作，体制改革的进度。 在 20xx 公司的整体运营上也在不断地前进，逐渐走向了制度化、严格化，在未来的日子里，信任整体的运营体系也将更完善。 在过去的半年里，我深深体会到同事和领导之间也要相互关怀，相互帮助与支持，做好各方面的沟通才能一步步共同走向成功，一点一滴的融入公司和部门的大家庭，在此我感谢他们...
