客户访问记录表填表人信息 姓名____________________________ 协同人员________________________填表时间: 背景信息基本信息访问时间 店 名 客户名称______________________________________具体地址______________________________________行业及主营业务________________________________访问对象______________________________________联系方式______________________________________意向情况______________________________________是否有亲戚朋友 前期结果沟通主题_____________________________________ 遗留问题______________________________________客户对本项目反馈点__________________________________________________________________________访问目的1
初次访问(自我介绍、朋友推举、联络情感等)2
了结客户情况(行业、经营等)3
推举产品(产品信息、合作方式、数量、定价等)4
解决客户异议(合作方式、付款方式等)5
后续服务(产品销售信息反馈、售后、回款等)访问准备物料准备产品资料、样品、推举方案、销售合同、礼品等策略准备1
客户倾向的产品2
客户倾向的合作形式3
我们计划的谈判策略4
我们产品销售方案5
客户异议的针对应答等访问结果客户反馈1
客户在整个谈判过程中的反应(是否感兴趣)2
客户对所推举产品的反馈意见(是否有确切购买意向)3
客户对于合作达成意向的反馈(计划销售额、利润等