媒介公关经理如何用数字说事在很多人的印象中，媒介公关部门是企业当中一个非常特别的局部。他们的费用往往很难核算，因为谁也说不准什么时候就需要为记者支付很难说得清数字的公关费用。他们的工作业绩也很难衡量，当然，我们可以在报纸或网站、电视上看到他们相应的成果，不过怎么换算这些工作对于销售的实际支持呢？ 我们眼中可以看到的情况是，在几乎所有企业中，公关经理们不停地忙着为企业老总安排采访，不停地与重要的记者进行联络。每一个出色的公关经理手上都会有 10 几本甚至上百本记者的名片册，不过，到底有多少记者才是对你至关重要的呢，50 个还是100 个，他们是谁？一个出色的媒介公关经理必须随时可以答复这些问题。否那么你的繁忙就会失去意义。同样，你也必须清楚地答复以下的问题： 第一：你的顾客是谁 第二：你的员工有多少 第三：你的费用有多少 第四：你的资源有多少 第五：你的媒体有多少 第六：你的作品在哪里 数字表示出来，这不仅可以表现我们专业化的外表，更是可以提供应你自己最权威而且有效的工作依据。因此，我对媒介公关经理的建议是，学会用数字来说事，把你工作的每一个领域都用阿拉伯数。 第一：你的顾客是谁 一个公司的客户可以非常简单的进行衡量，我们甚至可以根据很精确的数字列出潜在顾客和老顾客的名单。但是，对企业的媒介公关经理而言，你的客户的范围可能就会扩大一些了。你需要传递给每一局部客户的信息是不同的，这就是一个公司的品牌战略所要到达的目的。一般而言，媒介公关经理的客户包括了以下的人群， 1、公司的产品消费者。 这是最不容易忽略的一局部人，我们日常所做的每一局部宣传以及公关活动的目的似乎就是为了建立他们对公司产品的信心，以及促使他们产生购置的意愿。 这无疑是最正确的，所以我们需要了解的就是，他们一共有多少人，他们的学历结构是怎样的，他们的年龄结构是怎样的，他们的家庭结构是怎样的，也就是销售经理所掌握的所有资料你都必须掌握，同时你还必须增加另外几项内容，消费者获得信息最主要的几个渠道是什么，他们最喜爱的新闻种类是什么？ 你完全可以使用数字图表来说明这些问题。 比方我们可以为南京的 3C 产品的核心消费顾客来建立一张简单的图表：〔所有数据均为虚构〕 消费者数量 100 万，其中 40 万为高频率消费者 平均学历 高中二年级，高频率消费者学历更高 平均家庭结构 30%已婚，但婚龄缺乏一年，50%未婚 平均年龄结构 35...
