学校节假日值班制度(3)实行 24 小时昼夜值班,确保周末、节假日、晚间有专职人员值班;负责上下公务电话联系;处理急文要电和突发事件;办理重要内外活动报告、主要领导干部外出请假报告;受理领导交办事项
3、值班工作处理问题的原则:〔1〕严峻 仔细,快速精确,实事求是,符合政策
〔2〕属应当办理的,要准时办理,较大的事项应准时向领导汇报
〔3〕各种自然灾难、重大事故等突发事件,依据预案做好各项应急处理工作
4、值班工作程序:〔1〕做好记录
对来往的电话、接待的公务、校内状况和领导交办的事项等,要在《值班记录》上仔细记录
记录应简明扼要,重点突出,文字通顺,字迹清楚
对来电的重要情节,应逐句核实
〔2〕汇报请示
对上级机关的电话指示、通知应填写《电话记录》,并根据规定程序办理
遇有突发性事件,应准时报告值班领导,并按值班领导指示,抓紧做好应急处理工作
〔3〕督促催办
对重大、紧急事项的办理状况,承办部门要准时汇报办理结果,值班人员也应督促催办,并将了解的状况准时向主管领导报告
5、值班工作人员守则:〔1〕值班人员,接受专职和中层干部轮番值班相结合,休息日和国定节假日白天由学校支配人员轮番值班,并有领导带班
〔2〕值班人员应具备良好的政治、业务素养,保持饱满的工作热情,树立良好的服务意识,熟识学校日常工作,会娴熟使用所配备的各种通讯工具和办公自动化设备
〔3〕承办值班工作事项,必需依据工作程序,做到有报告、有登记、有落实、有反馈,特别是对领导交办的事项,要仔细准时地办理,不折不扣地完成,件件落到实处
〔4〕遵守值班制度,坚守值班岗位,做好交接班,不擅自离岗,如有急事离开值班岗位,应由其他值班人员替班,并报值班领导同意
〔5〕工作要勤勤恳恳,埋头苦干,任劳任怨,充分发挥主动性、主动性和制造性,遇到突发事件,要发扬不怕疲乏、连续作战的精神
〔6〕对经办的事要仔细负责,一丝不苟