居民医保年度工作总结范文居民医保年度工作总结范文 一年来，在局领导的正确领导及同志们的帮助、支持下，我以切实为参保群众做好服务为宗旨，扎实工作，求真务实为准则，始终坚持高标准、严要求，仔细完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高
现将 XX 年的思想和工作情况作工作总结如下： 思想上，我坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施
积极参加政治学习，关怀国家大事，仔细学习“三个代表”的重要思想，领悟 xx 大会议精神，学习科学进展观并作笔记五万余字
重点加强了业务知识和法律法规的学习，为做好本职工作打下了坚实的基础
工作上，仔细履行岗位职责，严格要求自己，始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、求实、苦干上，前半年我主要从事电脑录入和与各社区的联系及医疗报销结算工作，渐渐熟悉了社区的劳动保障人员的服务范围和工作方法，与他们共同学习不断努力改进工作上的不足，遇到对政策不懂的参保居民，我用自己所学到的的医保政策和法规知识对他们耐心讲解，做到让他们疑惑赶来，满意而归，得到参保群众的好评;掌握了医疗报销结算的方法，熟悉了病种目录和药品目录
后半年更是承担了新参保及续费的艰巨工作，批阅证件，填写参保资料，做好登记表册开票，收款，银行打款，电脑录入，每天总是被参保的人群包围，看着他们殷切的心情，我感到了温暖，感到了一名医保工作者的光荣
下半年我共计办理新参保及续费人员：3000 余人，收缴款项余万元，全年共审核医疗报销单据 150 人次;电脑录入参保人员：万人(包括 XX—XX 两年参保数)，并坚持按年度，上报分次，归类整理
在领导的带领下，我们利用“五一”前夕的劳动保障政策宣传日、十月份的劳动保障宣传周，走上街头，实行咨询、宣传单、等多种形式，就医疗保险的参保对象、缴费办法、医疗待遇、困难群体参保的优惠政策等进行了大力宣传，取得了较好的效果
