4.1 领导 组织的领导.1 高层领导的作用a〕公司愿景、使命和价值观、长短期开展方向及绩效目标确实定、展开与沟通公司的开展历程公司的前身是……说明公司的主要开展历程，分阶段描述，可配合图片、图表。公司文化的形成与开展公司高层领导高度重视并积极参加企业文化建设工作，传承了……文化的精髓，结合行业特点及公司历史沿革，确立了……的公司愿景，……的使命，以及……的核心价值观。以上描述方式仅供参考，需结合公司实际进行梳理，另外可以考虑选择：配合组织文化形成的过程介绍〔如划分为几个几段，配合图表〕配合文化结构示意图，文化内涵表。企业文化的社会影响情况，如媒体报道等。表-1 公司文化体系表企业文化要素内容使命愿景价值观工作理念效劳理念人才观……价值观的构成可根据公司的价值观体系设计。以上表格用图表示，效果更佳。中介层浅表层表 层核心层长短期开展目标确实定公司领导从使命、愿景和价值观出发，综合考虑国家产业政策、社会经济开展水平、市场需求变化趋势、内部资源、历年绩效等情况，同时在平衡各相关方利益的根底上，确定了公司的开展目标如下：以上描述方式仅供参考，需结合公司实际进行阐述，同时必须明确：长期开展方向：中期目标：短期目标：各职能部门的战略如表.1-2 所示。表-2 高层领导关注关键绩效指标绩效类别绩效指标绩效预测〔目标值〕202420242024财务销售收入〔万元〕利润总额〔万元〕税收总额〔万元〕顾客与市场顾客满意度〔%〕市场占有率〔%〕绩效类别绩效指标绩效预测〔目标值〕202420242024生产经营产品一次检验合格率〔%〕原材料进货合格率〔%〕人力资源员工收入增长率〔%〕员工满意度指数〔%〕社会责任公益支出、慈善等〔万元〕价值观的沟通公司通过多种方式向全体员工、主要供给商和合作伙伴沟通企业的价值观、开展方向和经营绩效目标，将价值观延伸到上、下游合作伙伴，沟通途径如表-3 所示。以上描述方式仅供参考，需结合公司实际进行梳理，突出公司与各相关方进行沟通的方式，尤其是有特色的方式，着重说明。也可以通过示意图的方式面试沟通的类别与方式。表-3 公司与各相关方沟通方式汇总表沟通对象沟通方式沟通频次沟通性质公司员工双向终端客户销售商供 方 和 合作伙伴社会公众b〕制造良好的内部环境公司领导关注内部环境的营造，着力从系统授权、主动参加、自主创新、快速反响、促进组织学习、守法诚信等 6 个方面营造良好的内部环境。创立充分授权机制...
