店长工作计划 4 篇店长工作打算 篇 1 工作总结 店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用，市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培育与管理都是一个店长所直接接触到的工作，没有一个店长是十全十美的。20xx 年直营店店长工作总结范文 20xx 年转瞬过去，20xx 年接着到来。在一年年首接岁末，对20xx 年作为地区的负责人一年来的工作做个总结，酸甜苦辣、失误与成长、分析与共享自己的阅历与教训，希望在 20xx 年能有更多的收获与进步，对公司及自己都有个好的交代。 一、人员方面 1、目前直营店在职人员有 31 人，储备 9 人。 〔1〕区域人员状况 11 年区域总入职 68 人，如今职 31 人。有 30 人先后离开工作岗位，包括 7 人被辞退〔不符合公司要求 3 人；不符合工作岗位要求 4 人〕，外派到其它片区 12 人，辞职 18 人。〔10 年 1 月-4 月期间的记录不全，会稍有出入〕 店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用，市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培育与管理都是一个店长所直接接触到的工作，没有一个店长是十全十美的。七个店长中各有长短、只要听从管理、不掩饰自己的缺点就可以互相提高共同进步。对一个店长的成长要有耐烦。关怀与培育是管理工作的重点，假如有更优秀的来取代不合格的，要做到以事论事，不行以无缘由的几顶帽子给扔过去。 绝大部分员工跟顾客都是很好的，假如在员工间消逝了这样那样不和谐的问题，我宁愿信任是管理方面出了问题。所以只要解决好管理方面的问题员工方面是不会出什么问题的。 〔2〕区域人员流淌状况： 通过图 3，的人员流淌量是很大的，当然一个主要的缘由与今年 7 月份的验证学历有关。在员工辞职方面主要有以下几个缘由： a、心态缘由：当领导给了某个员工很大的工作信念，给了她一个比较不错的承诺让她相当的有成就感，但是某一天她发觉这份承诺无法得到兑现，巨大的成就感及信念变成了失落，心理上的失衡会造成其主动辞职。 b、经济缘由：无积蓄。缺乏在生活下去的士气，辞职回家。 c、休息缘由：工作无双休日、节假日，一部分员工会在此方面无法做出让步造成辞职。d、环境缘由：宁愿去办公室做文员不想到店里面去。 e、工资缘由：有员工会反映无保险无节假日我们的工资不占优势。 f、地域缘由：店面位置距离员工租房地点太远，也会造成辞职。 每个辞职的员工都有自己辞职的不同缘由，但是留下来的员工却有留下来的相同缘由，爱...
