康复中心工作计划 第 1 篇：康复中心工作计划 2024 年康复中心年度工作计划 2024 年我科仍要坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗服务质量为主题，把追求社会效益，维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系。特制定以下工作计划： 1、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线，在“医疗质量服务年”活动的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关，科室各级人员要严格执行各项规章制度，法律规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病人会诊、重危病人讨论及抢救制度、查对制度、交接制度。增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。加强质控管理，住院病历书写按《病历书写法律规范》和评分标准执行，处方书写按《处方管理办法》和处方评价执行。在护理工作中，加强责任意识、加强护理文书书写法律规范、加强健康宣教，进一步落实基础护理到位率，完善感染管理控制及病房管理责任制。培育医护人员的沟通协调能力，强化服务意识。 2、优化医疗服务流程以提高医疗质量为基础。科室内服务标识法律规范、清楚、醒目、易懂。坚持以病人为中心，在优化医疗流程，方便病人就医上下功夫，求实效，增强服务意识，优化进展环境，努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。 3、实施医疗质量、医疗安全教育，是加强医疗质量的基础。加强全科医务人员及相关工作人员的素养教育使全体人员具有正确的人生观、价值观、职业道德观；需要强烈的责任感、事业心、同情心；树立牢固的医疗质量、医疗安全意识；在科内全面开展优质服务和“安全就是最大的节约，事故就是最大的浪费”活动，激发全体人员比学习、讲奉献的敬业精神，形成良好的工作学习氛围。 4、建立完善的质量管理体系，法律规范医疗行为是核心。建立符合科室实际的质量管理体系，科室成立以科主任、护士长、各质控员为成员的质量管理体系，负责督查医疗护理质量检查、控制并考评，负责全科质量管理工作。全科形成第一负责人亲自抓；各级人员具体落实；各班人员要用较强的责任心、事业心层层把关，层层落实，做到天天抓、时时抓，以持续改进和维护科室医疗质量、医疗安全管理的格局。加...
