微笑服务演讲稿汇编 6 篇 精选微笑服务演讲稿汇编 6 篇 通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增添语言的感染力。在快速转变和不断变革的新时代,越来越多人会去使用演讲稿,来参考自己需要的演讲稿吧!下面是我帮大家整理的微笑服务演讲稿 6 篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所关怀。 微笑服务演讲稿 篇 1 微笑着为乘客做些什么,要让乘客感动于你发自内心的微笑。微笑,它不花费什么,但却制造了许多尼意想不到的结果。微笑是人的天性,是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生,却给人留下永久的记忆。它不仅缩留神理距离、达成情感沟通的阶梯。 微笑,面对您的客户,如何提高谈判的胜利效果,只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障,是工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的的方法。只有宠爱生活、宠爱顾客、宠爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑 我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的心情,良好的修养,坚决的信念等几种心理基础素养的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲讽;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信念、有微笑,就有胜利的希望。 微笑给人以一种亲切、和气、热情的感觉,加上适当的敬语,会使客人感到亲切、安全、到酒店有宾至如归之感。 酒店使用微笑服务法则,应明白以下几点: 1、酒店微笑服务的作用 微笑服务可以使酒店顾客的需求得到最大限度的满足。酒店除了满足顾客物质上的需求外,也应满足顾客精神、心理需求。实践证明,诚招天下客,客从笑中来;笑脸增友谊,微笑出效益。 2、酒店微笑服务要发自内心 笑有多种多样,要笑得亲切、甜美、大方、得体,只有对酒店顾客敬重和友善及对自己所从事工作的宠爱,才会笑容满面地接待每一位顾客。 3、酒店微笑服务应当始终如一 微笑服务应作为一个法律规范,贯穿到工作的全过程,并应对全部酒店顾客都一样。 笑要自然,因为顾客是“上帝” ;笑要甜美,因为客人是“财宝” ;笑要亲切,因为客人是嘉宾。因此,职业素养要求酒店工作人员能做到一到岗位,就把个人的一切苦恼、担忧置于脑后,振作精神,微笑着为每一位来宾服务…… 微笑服务演讲稿 篇 2 各位领导、各位评委、来宾们、伴侣们: 大家好! 在当今酒店市场竞争激烈的状况下,微笑服务,则是一个人...