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怎样有效进行网络公关

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如何有效进行网络公关舆论,一般指公众意见,有时也指特定媒体的立场和态度。网络舆论,指网络上的公众意见,也包括网络媒体和网民的立场及态度。2006 年 7 月 21 日,中国互联网络开展状况统计的第十八次报告出炉,我国网民数量突破亿,其中宽带上网人数为7700 万,宽带用户数量超过美国,位居世界第一。事实上,自从中国网民数量在去年突破 1 亿大关之后,关于数量就再也引不起大家的兴趣了,网络已经成为任何市场营销人都不可无视的群体和力量,任何迟疑或观望都将落伍于这个时代。在企业的营销以及公关关系上,找到切实可行的方法,把握网络的巨大力量,是最现实的问题,网络舆论管理即是在新环境下产生的一种网络公关方法。网络信息广泛传播的三大特性众多的新概念在最近都纷纷出现, “网络营销〞、“病毒营销〞等等营销概念都试图能掌握到传播的新规那么,芙蓉姐姐、郭德纲、以及后来出现的胡戈、天仙 MM 等在例子一再被引用,以说明这些新概念的内容。一般看来,病毒营销这个名字似乎具有强大的威力,但实际上病毒营销只是指出了一种结果——期望象病毒一样传播,却并不能告诉我们如何去到达这样的效果。除了一再象传统的广告那样强调创意之外在策略上,并没有新的、可供企业和组织能依循的路径,也没有能可进行方案并推动的解决方案,而关于病毒营销案例的创意,在国内的近几年的却也没有脱离一搞笑或娱乐的视频、FLASH 为核心基调。也就是说,假如方案制作一个能让网民自发交换、流传的视频、FLASH 或者焦点人物,并不具有可预见性,那些正在流行的网络热点,一定是个多项选择一的网民自发选择结果。在更广一些的意义上,不妨把天仙 MM 看作是芙蓉姐姐的版,但个体的选择,是基于一定数量“天仙 MM们〞产生的这个特定的天仙 MM。在营销和公关上,可以借助已经知名了的那个天仙 MM,但难以在一开始就方案推出一个网络名人,以使自己的产品和企业信息搭载在其上。可以看到,所谓病毒营销,不是基于策略提出的可方案性的步骤,而是基于“点子〞去“爆破〞,这是艺术家们的事情,而不是市场营销人着力的重点。因此,对于网络传播,现实问题是,我们该利用网络的哪些特性?并且这些特性是切实可使用的?而且是能基于一个市场目标、能按策略推动的?经过大量的公关传播实践和讨论发现,在传播规律上,信息的快速扩散和三大特性有关:公共话题、六度传播、以及池塘效应。所谓公共话题,是指任何在网络上迅速、广泛传播的信息...

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