如何有效进行网络公关舆论，一般指公众意见，有时也指特定媒体的立场和态度。网络舆论，指网络上的公众意见，也包括网络媒体和网民的立场及态度。2006 年 7 月 21 日，中国互联网络开展状况统计的第十八次报告出炉，我国网民数量突破亿，其中宽带上网人数为7700 万，宽带用户数量超过美国，位居世界第一。事实上，自从中国网民数量在去年突破 1 亿大关之后，关于数量就再也引不起大家的兴趣了，网络已经成为任何市场营销人都不可无视的群体和力量，任何迟疑或观望都将落伍于这个时代。在企业的营销以及公关关系上，找到切实可行的方法，把握网络的巨大力量，是最现实的问题，网络舆论管理即是在新环境下产生的一种网络公关方法。网络信息广泛传播的三大特性众多的新概念在最近都纷纷出现， “网络营销〞、“病毒营销〞等等营销概念都试图能掌握到传播的新规那么，芙蓉姐姐、郭德纲、以及后来出现的胡戈、天仙 MM 等在例子一再被引用，以说明这些新概念的内容。一般看来，病毒营销这个名字似乎具有强大的威力，但实际上病毒营销只是指出了一种结果——期望象病毒一样传播，却并不能告诉我们如何去到达这样的效果。除了一再象传统的广告那样强调创意之外在策略上，并没有新的、可供企业和组织能依循的路径，也没有能可进行方案并推动的解决方案，而关于病毒营销案例的创意，在国内的近几年的却也没有脱离一搞笑或娱乐的视频、FLASH 为核心基调。也就是说，假如方案制作一个能让网民自发交换、流传的视频、FLASH 或者焦点人物，并不具有可预见性，那些正在流行的网络热点，一定是个多项选择一的网民自发选择结果。在更广一些的意义上，不妨把天仙 MM 看作是芙蓉姐姐的版，但个体的选择，是基于一定数量“天仙 MM们〞产生的这个特定的天仙 MM。在营销和公关上，可以借助已经知名了的那个天仙 MM，但难以在一开始就方案推出一个网络名人，以使自己的产品和企业信息搭载在其上。可以看到，所谓病毒营销，不是基于策略提出的可方案性的步骤，而是基于“点子〞去“爆破〞，这是艺术家们的事情，而不是市场营销人着力的重点。因此，对于网络传播，现实问题是，我们该利用网络的哪些特性？并且这些特性是切实可使用的？而且是能基于一个市场目标、能按策略推动的？经过大量的公关传播实践和讨论发现，在传播规律上，信息的快速扩散和三大特性有关：公共话题、六度传播、以及池塘效应。所谓公共话题，是指任何在网络上迅速、广泛传播的信息...
