感染科护士长工作总结 感染科护士长工作总结 在院领导和护理部的正确领导下，结合优质医院评审要求，体现公益性质，推动持续进展的工作思路，深化以病人为中心的服务理念，紧紧围绕改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平的工作宗旨，较好的完成了的各项工作，现将我科工作情况总结如下： 一、工作量统计 上半年共完成门诊 10000 余人次;其中肠道门诊近 300 人次，上半年出院患者 500 余人次。 二、护理安全 1、全科护理人员严格执行各项规章制度，无重大护理不良事件，有 1 起非计划拔管事件，无不良后果。 1、在护理部领导与大科指导下，完成了感染性疾病的护理常规的修订工作，进一步完善感染科各项工作制度和工作流程。 同时要求护理人员严格落实，并定期督查护理人员对工作制度和工作流程的落实情况。 2、护理人员能够严格执行护理核心制度，做好查对工作。 2、加强了设备、仪器、物品的管理，定期检查、维修、保养、做好使用登记。 护理人员熟练掌握科室仪器、设备和抢救物品的正确使用;掌握常用的护理急救技术，熟悉抢救程序、抢救药品，提高病人抢救成功率。 3、对科室的高危药品法律规范管理，要求做到定点、专区放置，并且标识法律规范、醒目。 4、严格坚持护理质控检查。 做到定期与随机检查相结合，及时发现问题，及时整改。并通过每月的护士会议对护理部、大科及科内质控检查存在的共性问题、原则性问题进行原因分析，提出整改措施并落实。以达到科定护理质量的持续改进，从而确保护理安全。 5、严格遵守《传染病的防治法》，及时、准确地协助填写各类传染病人信息登记本，防止漏填、漏报，严格杜绝不良事件的发生。 6、每月 4—5 次检查护理文书的书写，并及时反馈到个人，法律规范护理文书书写，进一步深化专科护理记录的内涵。 三、护理服务 1、增加了便民措施，向病人发放爱心联系卡。 2、在日常工作中，护理人员能较好的执行护理行为法律规范，对病人使用文明用语，及时与患者沟通，开展健康教育，无护理投诉事件。 3、每月在不同的科召开公休会，并对病人发放满意度调查表，以征求病人的意见，对于存在的问题进行整改，不断改善我们的服务，提高病人对护理工作的满意度。 每月满意度均在 95%以上，表扬票达上百次，同时多次解决病人疑难问题。 四、业务素养 业务素养是保障和提高护理质量、护理安全的基本保证。根据计划进行三基理论及操作的考核;每周早会组织 10 年内年...
