〔以下文字材料根据演讲者录音整理,未经演讲者批阅〕技术创新与企业文化(一) 演讲:华南理工大学工商管理学院 陈春花 教授各位上午好!谢谢主任。非常荣幸有时机在这里跟大家来探讨我讨论的一些课题,说到“文化〞这个话题,某种意义上说,每个人都懂,但也没有人能说得很清楚。我们常常说某件事做得不好的时候,就说,水平不高,素养不高;假如做得好,那么说水平很高,素养很高。但实际上其中包含些什么内容,我们可能讲不太清楚。我们的行为中,日常生活中,受文化影响非常大。不管做创新还是其他工作,常常由于文化本身的影响导致我们的不同选择。我拿自己做个例子,来看看对文化的认识是不是这样。很多年前,我还是个普通的老师,很年轻,但我对一样东西很感兴趣,就是“公共关系〞,在广东省的高校开设公共关系课我是第一个。我觉得公关很重要,因为当时白云山药厂,中国大酒店公共关系做得非常热,我觉得这是个非常好的话题,就跟学校领导说,同意免费为全校的同学开公共关系课程。我认为会有很多人选,就找了一个可容纳三、四百人的课室。我想教务处帮我把海报也贴出去了,会有很多人来。可是第一天上课,整个课堂只来了二十多人,我很惊讶,但我还是很仔细地去讲课。上到第四、五周的时候,就有很多同学来了,水泄不通,走廊、门口、窗户外,全是同学,还有很多同学说:陈老师,我们要选“公共关系!〞。我奇怪地问:为什么开始时你不来?同学们答复说:陈老师,我们说了您不要生气。我们看了海报上写着:‘公共关系’,讲课的老师是陈春花。我们从未见过这么时髦的课程,这么土气的一个名字怎么可能讲得好。因为认为我讲不好,所以就不来。现在我可能有一点名气和影响,特别在学生当中影响比拟大。学生们又来跟我说:陈老师,你的名字非常好。我问为什么好?他们答复说:一般名人的名字都这么土气。我说这个故事想告诉大家什么呢?这大概就是“文化〞,文化其实在生活中每个时刻每个局部,不管你是做管理还是其他的工作,受文化的影响非常大。真正使我关注企业文化,是在 1995 年。因为 94 年我开始做康佳的参谋。当时康佳想成为全国最重要的品牌,一个很大的局限就是生产能力。因为当时生产配额由机械电子工业部决定,给你多少配额,你才能生产多少。企业要成为最大的品牌,必需有足够的市场占有率,但企业无法得到更多的配额,也就无从实现。作为参谋,我们要提出解决方法:怎样扩大生产量,成为全国最大。当时所有的生产配额...