投资理财工作计划模板 【篇一】 1、由于营业部目前基数较小，将来一年我们扩大基数是营业部重要目标，理财顾问部会发挥询问实力，在下一年度要与市场部紧密协作，做好营销服务工作，争取进一步扩大营业部基础客户群体，将长期固定支配协作营销团队的协作讲座，坚持把营销团队的“投资者沟通会”活动做好，做大，做强，让“投资者沟通会”成为我们营业部营销团队的品牌推介服务之一。 2、第一季度理财顾问部将要做好金玉满堂前期预备工作、认真学习中台服务系统的使用。依据公司推广进度，提前做好客户推广预备工作，要的确利用好中台的服务平台，表达出中台服务的准时性，实现核心客户一对一服务，让客户真实感受到新服务模式带来的便捷。 3、建立客户多层级回访机制，依据目前回访状况，再结合新服务模式逐步完善营业部的回访机制，并将客户回访纳入考核机制，要求营业部每一个部门及员工都要有客户维护意识，提升回访质量。 4、建立营业部具体的客户分级数据库，依据客户回访状况，搭建营业部客户细分状况资料档案。打算年初支配客户细分学习，尽快的让员工了解客户细分工作的具体内容，以客户回访为基础，做好客户资料收集工作。 5、建立客户分级服务标准，在公司客户分级标准的基础上，再细分客户服务标准分类，依据公司询问服务产品的服务分类再结合营业部客户自身状况分类，针对不同客户群体充实不同服务项目。 6、连续加强对营业部前后台员工询问力量培育工作，明年要依据营业部目前状况，提升营业部每周“一周聚焦”的沟通活动的质量。 【篇二】 一、树立正确的工作理念，早日进入角色 工作理念不同，工作的效果就会有差异。在日常工作中，我会主动做好各项工作，精确把握上级领导下达的工作方向和任务指标，明确自己“应当做什么，应当怎么做，怎样能做好”，变被动完成任务为主动主开工作。我的工作是服务客户，关怀每一位客户了解自己的财务状况，关怀每一位客户找到最适合自己的理财产品，而不是单纯对客户推销银行的理财产品，在这个过程中，我享受到的是让每位客户都能够兴奋而来、满足而归的成就感，是银行与客户皆大兴奋的成就感。 二、做好渠道工作，圆满完成任务 我单位是国有大型银行，在*市拥有深厚的群众基础和良好的口碑，这为我今后开展工作供应了独有的便利条件。一方面，我会主动与老客户取得联系，把握他们目前的状况和对于曾经购置的理财产品的反馈，做到真正敬重客户，真正了解客户，想客户所想，知客户所...
