收费所年终工作总结 收费所年终工作总结（一） 做为一名收费所监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格根据站里的各项制度来约束自己，取得了一定的成绩。 一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件 对闯口、逃费、拒不交费的车辆进行全面记录；边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象；出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员、疏导员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。 二、对收费员、疏导员的文明收费、法律规范疏导进行监控 对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员售票和钱款认真查看，避开找错钱，更多经典尽在对新上岗和实习人员尤其如此.提示收费员使用文明用语和法律规范疏导员的站姿和敬礼；镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。 三、对收费亭及收费广场的治安情况进行监视 对发生在收费区域的治安案件、刑事案件的事态进展进行跟踪监视，并积极配合公安人员.交通派出所等部门查找丢失车辆.违章车辆.犯罪嫌疑人，进行调带查询提供有效可靠的线索。 四、把监控的情况及时汇报给站领导 当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长实行措施予以解决；尽量杜绝放人情车在本班发生。 五、爱护监控设施，掌握一般操作过程 在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用.操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。 六、保持监控室干净卫生 在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明地净墙洁，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。 七、按时交接班，不迟到不早退 严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持.有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。 展望明年，充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，一定会做到最好。 收费所年终工作总结（二） 20xx 年以来，x 收费站在上级各部门的大力支持与指导下，认真贯彻落实各项政策，严格执行质量体系文件，根据管理处“创出一流的班子、带出一流的队伍、干出一流的成绩”的总体思路，以收费工作为中心，以安全生产作为基石，以争创“文明收费站”为目标，牢记“服务人民、奉献社会”的宗旨，内强素养，外树形象，抓队伍建设、思想建设、作风建设，抓业务技能学...
