1管理中的七大浪费,比生产七大浪费更严重!大家都知道著名的精益生产七大浪费(TIMWOOD),而事实上,如果管理工作不到位,也会造成极大的浪费!浪费 1:管理工作“等”在管理工作中,等待的浪费主要表现在以下几方面:•等待上级的指示:上级不安排工作下级就坐等,上级不指示下级就不执行,上级不询问下级就不汇报,上级不检查下级就拖着办。多干事情多吃亏,出了问题怎么办?听从指示没有错,再大责任可分担。很多工作是在多次检查和催办下才完成的,造成极大的浪费。•等待下级的汇报:任务虽已布置,但是没有检查、监督。不主动深入调查情况,掌握第一2手资料,只是被动地听下级汇报,不做核实就做决定或者向上级汇报,出了问题,责任还可以往下级身上推。•等待对方的回复:我已与对方联系过,什么时候得到回复我无法决定,延误工作的责任应该由对方负责,我只能等。追究责任也不怕,我某月某日把这份文件送给对方,这里记录得很清楚,对方不回复我能怎么办?你还是和对方联系一下吧,以免耽误工作。•等待生产现场的联系:职能部门不主动去为现场提供服务,而是坐等现场的联系,有时还很不耐烦,认为多等一会有什么了不起,却没有设身处地去为现场着想,严重地影响了生产现场问题的及时解决。这些”等待"在工作中是大量存在的,主要是中层管理人员缺乏责任心和主动精神,不愿意承担责任。对于这种浪费,我们认为,根据不同企业的文化氛围,如果不能用 Y 理论激励员工去消除等待的浪费就需要用 X 理论去加强管理例如对于较重要的工作,可以用5W1H 来进行计划分解,然后进行控制、检查和考核。实际上,X 和 Y 理论都不能从根本上解决问题,X+Y 相辅相成也许更好一些。3Wh简沧的丁"5W1HW方逹内容及分析歩骤浪费 2:管理工作无序WIia对缺特点現危险性Whv\\—\作业地戊、周国环境\丹 | 唸尬 \ 曜制嗓同、左丈作业) 工作WhenHow*人~*能附 1 血 I.作怕保 N 品采 1W」农蚀号虑井析一呷缥|小问题 || 合 |列出.回答"没有规矩,不成方圆”,这句古语说明了秩序的重要性。缺乏明确的规章、制度、流程,工作中容易产生混乱,这是众所周知的。但如果有令不行、有章不循,按个人意愿行事造成的无序浪费,更是非常糟糕的事。•职责不清造成的无序:由于制度、管王里等方面的原因,造成某项工作好像两个部门都管,却纠缠不休,整天扯皮,使原来的有序反而变成无序,造成极大浪费。某个部门某个人,当看到一项工作比较紧急,如果不做就会...