教案--商务沟通、沟通 第一篇：教案--商务沟通、沟通 教案一〔本课是在同学们没有书籍的状况下使用〕 一．教学目的： 1
把握基本的见面礼仪 〔一〕 2
同学课场上演示 二．教学重点： 见面的基本礼仪 三．教学难点; 要求同学们在老师课堂讲解完成后，在课堂上表演出来，对同学们的反应力量有较高的要求，要求同学们认真完成任务
四．教学用具：常规教具 五．教学方式：讲授、表演 六．教学用时：2课时 七．教学过程：
内容导入： 本次课主要学习的是在商务沟通与沟通中的初始阶段，即是在与客人见面时我们的赐予人的第一印象，第一印象关系到商务沟通与沟通的成败，因此要求同学们认真听课与参加互动，商量
教学内容： 见面礼仪 〔一〕 1
握手的形式多种多样，表达的感情也多种多样 国家领导之间在握手 教练之间在握手 领导和下级之间在握手 艺人们在握手 商人们在握手 2
正确的做法： 右手握住对方的右手，手掌均呈垂直状态，拇指张开，脱节微屈抬至腰中部，上身微前倾，目视对方
这是礼节性的握手方式，一般适用于初次见面或交往不深的人
右手握住对方的右手，左手握住对方的的右手的手背，可以让对方感到他的热忱真挚、老实牢靠
但是，假如与初次见面的人相握，可能导致相反的效果
右手与对方的右手相握，左手移向对方的肩或肘部
这种握手方式只有在情投意合和感情极为亲热的人之间才适用
握手的姿势 2 公斤 一只手握碎一个鸡蛋的力气 握手挨次 推断以下需要握手的过程中，谁应先伸手 职位、身份高的与职位、身份低者 女士与男士 已婚者与未婚者 年长者与年幼者 长辈与晚辈 社交场合的先至者与后来者 仆人接待客人 客人告辞时 任务情境 张先生与王小姐在公园相遇，由于好久没见，张先生大方、热忱地向王小姐伸出手去，想与王小姐握手，谁知王小姐却不将手伸出来与之同握，甚至将手放进裤袋里
张先生只好尴尬地摸着自己的手
