旅游体验综合概述

旅游体验综述一、旅游体验的内涵（一） 旅游体验的概念对于旅游体验的讨论，事实上构成了旅游讨论的核心内容。就旅游个体而言，旅游体验就是旅游者活动的主体内容，其满意程度决定了旅游的质量感知水平；而就旅游总体而言，每个旅游者旅游体验的内容、时空特点和结构特性，是旅游行业规划和管理的根本依据。B·约瑟夫·派恩和詹姆斯·H·吉米摩在?体验经济?一书中提出，体验是以效劳为舞台、以商品为道具来使消费者融入其中，制造出值得消费者回忆的活动。Boorstin(1964)把旅游体验理解为一种时尚消费行为，一种人为的、预先设想的群众旅游体验。MacCannel(1973)那么把旅游体验看成是对现代生活所遭遇的困难的积极响应，他认为旅游者是在寻求“真实〞的体验以战胜困难。而 Cohen(1979)认为，不同的人需要不同的体验，而体验也给予旅游者和他们的群体以不同的意义。他将旅游体验定义为个体与多种“中心〞之间的关联，在阐述这种关联时，体验的意义源自世界观，对个体来说代表着终极的意义。综合众多学者的观点，Ryan(1997)将旅游体验概括为:“针对个体的，涉及娱乐或学习的多功能休闲活动。〞谢彦君在 1999 年出版的?根底旅游学?一书中指出，“旅游体验是旅游个体通过与外部世界取得联系从而改变其心理水平并调整其心理结构的过程。这个过程是旅游者心理与旅游对象相互作用的结果，是旅游者以追求旅游愉悦为目标的综合性体验。〞这个定义是从旅游市场需求的单一角度，对旅游体验进行界定的。而从旅游供应的角度来理解旅游体验，它是指旅游企业提供的以体验作为旅游吸引物，吸引旅游者前来旅游，并留下深刻难忘印象的旅游产品，也就是时下学术界谈论较多的体验式旅游。（二） 旅游体验的内容旅游体验是一种内容丰富的体验，既有精神享受，也有物质享受;；有依附于事物外表的观察，也有沉洒于理性世界的深思。1979 年，Cohen 曾在其著作中将旅游体验从内容上分为休闲模块、变化模块、经验模块、尝试模块和实体模块。谢言君认为，旅游体验以追求旅游愉悦为目标，并将旅游愉悦做了进一步的分解：旅游体验从内容上包含了对旅游审美愉悦和旅游世俗愉悦两大类愉悦的体验。旅游审美愉悦，是指旅游者在欣赏美的自然、艺术品和其他人类产品时所产生的一种心理体验，是一种在没有利害感的照顾中所得到的享受，是超功利的。然而，尽管旅游审美愉悦是旅游体验的根本目标，但并非所有的旅游者都能自觉的追求这种体验，也并非每一个旅游者都把这种体验视作旅...