专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方:XXX乙方:XXX2024年家居用品维修服务协议模板版本合同目录一览第一条:定义与术语1.1家居用品1.2维修服务1.3协议有效期第二条:服务内容2.1维修范围2.2维修时间2.3维修质量第三条:服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整第四条:服务预约与流程4.1预约方式4.2服务流程4.3服务进度查询第五条:保修与售后服务5.1保修期限5.2售后服务内容5.3保修政策第六条:客户义务6.1提供必要的维修信息6.2配合维修工作6.3支付维修费用第七条:服务人员义务7.1专业技能7.2服务态度7.3保密义务第八条:违约责任8.1服务人员违约8.2客户违约第九条:争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条:协议的变更与终止10.1变更条件10.2终止条件10.3终止后的处理第十一条:隐私保护11.1保护客户信息11.2信息使用范围11.3信息安全第十二条:适用法律12.1协议签订地法律12.2法律适用范围第十三条:其他条款13.1不可抗力13.2通知机制13.3合同附件第十四条:双方签字14.1客户签字14.2服务人员签字14.3日期记载第一部分:合同如下:第一条:定义与术语1.1家居用品:本合同中指明需进行维修的家具、家电等日常生活用品。1.2维修服务:指服务人员对家居用品进行的检测、维修、更换零配件等维修工作。1.3协议有效期:本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。第二条:服务内容2.1维修范围:服务人员应按照客户预约的家居用品进行维修,包括但不限于家电、家具等。2.2维修时间:服务人员应按照预约时间进行维修,如因特殊情况需调整维修时间,应提前与客户沟通。2.3维修质量:服务人员应保证维修质量,确保家居用品在维修后能够正常使用。第三条:服务费用3.1费用计算:维修费用根据家居用品的维修项目、零配件费用及人工费用计算。3.2支付方式:客户可选择现金、转账等方式支付维修费用。3.3费用调整:如遇特殊情况,需调整维修费用,服务人员应提前与客户沟通,经客户同意后方可调整。第四条:服务预约与流程4.1预约方式:客户可通过电话、网络等方式进行维修预约。4.2服务流程:服务人员收到预约后,将与客户确认维修时间,如遇特殊情况需调整维修时间,应提前与客户沟通。维修完成后,客户对维修服务进行评价。4.3服务进度查询:客户可通过电话、网络等方式查询服务进度。第五条:保修与售后服务5.1保修期限:维修完成后,家居用品享有一定的保修期限,具体保修期限根据维修项目及产品性质确定。5.2售后服务内容:售后服务包括但不限于家居用品的保养、维修、更换零配件等。5.3保修政策:如家居用品在保修期内出现质量问题,服务人员应负责免费维修或更换零配件。第六条:客户义务6.1提供必要的维修信息:客户应向服务人员提供家居用品的正确型号、故障现象等相关信息。6.2配合维修工作:客户应提供维修所需的环境、电源、工具等,并协助服务人员进行维修。6.3支付维修费用:客户应在维修完成后按照约定的支付方式支付维修费用。第七条:服务人员义务7.1专业技能:服务人员应具备相应的维修技能,确保维修工作的顺利进行。7.3保密义务:服务人员应对客户提供的个人信息及家居用品相关信息予以保密,不得泄露给第三方。第八条:违约责任8.1服务人员违约:如服务人员未能按照约定时间完成维修工作,或维修质量不符合约定,应承担违约责任,如支付违约金、重新维修等。8.2客户违约:如客户未能按照约定支付维修费用,或提供必要的维修信息,应承担违约责任,如支付滞纳金、承担额外费用等。第九条:争议解决9.1协商解决:双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决:如协商不成,可向相关机构申请调解解决。9.3法律途径:如调解不成,双方均有权采取法律途径解决争议。第十条:协议的变更与终止10.1变更条件:协议有效期内,如双方同意变更协议内容,可签订补充协议。10.2终止条件:协议有效期届满,或双方协商一致终止协议。10.3终止后的处理:协议终止后,服务人员应将客户家居用品恢复至维修前的状态,并退还客户已支付的维修费用。第十一条:隐私保护11.1保护客户信息:服务人员应对客户个人信息予以...