阳光人寿保险股份KOA 使用及行文标准指引一、KOA 操作指南〔一〕根本分类1．公文〔1〕红头文件上行文：指用于发往上级机构的请示、报告等
下行文：指用于发给公司各部门、各分支机构的公文
批复：适用于批复分支机构的请示、报告
函：适用于同不相隶属的机构之间商洽工作、答复问题、通知有关事项、对有关事项提出处理意见等
会议纪要：主要为发表会议记录
〔2〕联系函工作联系函：用于总公司部门与分公司部门之间的工作沟通、沟通
部门沟通联系函：用于总公司部门与部门之间的工作沟通、沟通
〔3〕签报签报：主要用于公司内部各类事项审批
2．表格类审批〔1〕财务管理类：费用预算动支申请、出差申请、资产购置申请、会议费申请、借款申请、开设/注销银行账户审批；〔2〕档案管理类：重要证件使用申请〔3〕人力资源类：请假申请、员工录用〔4〕印章管理类：公司章用印申请、部门章用印申请、刻制印章申请
〔5〕周转房入住申请〔6〕员工开通、删除 KOA 及邮箱权限申请〔7〕长途 开通申请〔8〕VPN 帐户开设申请3．新闻〔1〕通知公告〔2〕公司文件〔3〕新闻〔4〕企业文化建设〔5〕员工天地〔二〕使用步骤1．公文(1)首页进入“公文流转〞(2)点击右上角的“新建〞(3)选择类别里面选择“寿险总公司〔或×××分公司〕〞(4)然后选择所需的发文种类即可
(5)根本信息页面需要填写的是文件标题，然后选择紧急程度和机密等级，选择发文单位的时候，点击“选择，点击“阳光〞人寿总公司〔或×××分公司〕，然后在右侧的对话框〞里面双击发文部门进行选择
上、下行文签发人为最终审批人，其余文种为提交部门或提交机构负责人
关键字为发文的主要内容
可阅读者根据内容选择阳光人寿全体成员或相关部门群组、人员
需注意的是文件的可阅读人员为审批人员、可阅读者及收文单位中的相关人员的集合
(6)正文页面标题用二号宋体字〔加粗〕，正文选择三号仿宋GB2
