河北众诚假日酒店前厅部规章制度拟 订×××部审 核批 准制度编码ZC/06/××
×××版本/修订编码A/00发布日期年 月 日执 行 日 期 年 月 日目的:为了提高前厅部人员素养,加强组织纪律性,保证为客人提供优质效劳,提高企业的声誉和经济效益,特制定前厅部工作制度
1) 积极贯彻和落实酒店的各项规章制度
2) 认真学习和执行神洲七星酒店员工守那么的各项内容和要求
3) 在思想道德品质方面严格要求自已,要廉洁奉公,禁止向客人索取小费和任何礼物
4) 工作中要团结互助、勤奋向上,服从和切实执行上司的指令
努力完成工作任务,提高效劳质量,待客主动、热情、周到
5) 工作中要树立平安观念,保护公共财产,保卫宾客平安,认真执行消防平安条例,积极预防火灾事故的发生
6) 要严格遵守考勤制度,每日上班前和下班后按要求准时打卡、签到、要按时、准时
7) 每日提前 5 分钟到岗进行交接班工作,不迟到不早退,要按时上下班,上满班、出满勤
8) 在工作时间内不得擅自离岗、洗澡、长时间聊天等
工作中不得看小说,娱乐性杂志
早餐应该在工作开始前解决完毕
9) 员工休假、相互调换班次必须于 24 小时前报告部门主管,提出书面申请并请示前厅部批准,否那么视为旷工
病假前直接通知所在部门主管、领班
年假需提前一星期申请,否那么不予批准
10) 员工应保持良好的精神状态和仪容仪表
男员工不留怪发型,头发不得盖过耳部和衣领
女员工不得浓妆艳抹,不得喷洒刺鼻香水,涂指甲油
部门将根据〈符合标准标准〉进行检查指导
河北众诚假日酒店前厅部平安制度拟 订×××部审 核批 准制度编码ZC/06/××
×××版本/修订编码A/00发布日期年 月 日执 行 日 期 年 月 日目的:平安保卫工作是酒店的根底工作,要不断的提高和增强全体人员的平安意识,群防群治
以确保宾客人身、财务和酒店的财产的平安
特制定前厅部平安制