信息时代的管理上部 今日,全球化的竞争压力使那些 70 年代的企业显得十分渺小。我们生活在一个发生着深刻变化的时代。企业的破产率正在上升。竞争已开展为全球化,十分残酷。90 年代的企业必须对自身进行再建,否那么它们将会消逝得无影无踪。1、生存下来的企业是那些不断继续学习的企业。学习必须涉及所有员工,要在任何时间、任何层次上进行。经过设计,一个组织和它的系统必须能够鼓舞和优化学习过程。最成功的企业是那些在各种可能的方式下学习、并将所学最正确运用的企业,不断更新和强化的知识是竞争优势的基根源泉。知识时代的企业必须不断学习。大多数知识可以被复制。只有一小局部知识可以被有关专利或著作权的法律所保护。企业以极快的速度学习着做竞争对手所做的事情。保持领先的唯一方法就是比对手更快、更好地学习。没有共享地知识才是力量。没有共享地知识可以使个体充满力量。每一个人都有知识并不能转化为力量。一个企业应该运用所有它能够收集到的知识。假如这种知识没有与其他企业共享,它就能够提供独特的优势。然而,它必须在企业内充分共享。作为极少的例外,“知识产权〞可以保护很少的企业知识。大多数知识会泄露到其他企业;因此只有创新知识的学习才能提供最根本的竞争优势。“比你的竞争对手更快学习的能力可能是唯一的持久竞争优势。〞 2、 假如再建一项业务需要几年的时间,并且具有较大的失败可能性,那么开办可以快速行动的新的子公司或分支机构可能是聪慧的。它们将是新世界的企业,防止了缓慢、不灵活的旧世界的结构。每一位总裁〔CEO〕都必须问一个问题:我们应该再建,还是应该重新开始?最好的方法是像苹果树一样培育新的枝条,剪去老的枝条。 3、授权需要领导,领导者必须在如何尽可能有效地工作方面花时间训练。对那些没有必要技能的人授权是没有意义的〔但这种情况常常发生〕。 当人们对自己能够完美地从事工作感到有信心时,他们才会感到被授予的权力。 4、在现代社会中,财宝制造的增加并不是因为人们工作的努力,而是因为人们工作得很聪慧。 5、为了使奉献最大化,人们需要在工作中投入能量和热情。个人的能力是由意义和兴奋引起的。当人们信任所做的工作有意义时,就会投入能量。当工作使他们感到兴奋时,他们可以工作得非常努力。 6、成功来自比对手更灵活的市场需求反响;企业必须是动态的;我们需要突破性的思想,需要一系列新产品和新思想;必须鼓舞人们尝试新的 。然尔,没有控制的不...