销售部岗位操作手册一、销售部主要工作为:1、销售出货;2、销售退货;3、产品测试借用;4、销售收款;5、协助技术部门做好产品的售后工作;二、销售部岗位说明1、大区总监岗位说明;2、地区经理岗位说明;3、销售岗位说明;4、业助岗位说明;5、技术岗位说明;三、销售部汇总表格简介:四、销售部人员职务说明:1 销售出货流程销售出货流程图示:销售出货流程:第一步:产品销售时由业务员或者业助询问库房产品的库存量
假设全国库存充足,当地库存量缺乏,可在库房部门提出调拨需求;各地库存均为零或无全新产品时,业务员可以填写采购订单交销售助理,销售助理交给当地库管,到货时再发生业务往来,或者终止销售,业务员可视具体情况来决定;第二步:库房给予答复数量,在数量能够到达要求的情况下,业务员填写手工出货单,由主管批复;第三步:助理根据业务员所填写的出货单在 ERP 中建立客户档案;第四步:制作销售订单,并审核;第五步:业助引用〞销售订单〞生成 “发货单〞,并审核;第六步:打印出的发货单一式四联,其中发货单〔留底联〕业助留底保存;第七步:发货单交给库房,库房部门根据发货单上的明细办理产品出库;第八步:有客户签收的发货单〔业务联〕业务员自己留存,便于与客户对帐;第九步:业务员从库房领出产品,送货;第十步:发货单〔客户联〕给客户留底;第十一步:发货单〔财务联〕给财务,用于做帐
以下为具体单据的操作步骤:手写出库单〔二联〕客户名称:电话:地址,联系人:产品型号数量单价合计是否开票结款方式货运方式备注主管签字:销售:日期:出库单销售订单遵循流程:[供给链]—[销售管理]—[销售订货]—[销售订单]双击蓝色为必填项选中点确定,或双击选定录入或选择货品型号销售订单在录入的时候要注意:含税:表头税率为 17%或 4%,不含税:表头税率为 0;价格:表体中价格录入时全部录入“含税单价〞栏目
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