欧普公司营销中心销售计划部管理手册分目录一、前言…………………………………………………………………2二、部门职能……………………………………………………………2三、组织结构……………………………………………………………3四、岗位职责……………………………………………………………31、销售计划部经理岗位职责 ……………………………………32、市场管理员岗位职责 …………………………………………4五、管理法律规范和制度……………………………………………………41、目标管理制度 …………………………………………………42、计划管理制度 …………………………………………………63、滞销产品退换货制度 …………………………………………9六、操作流程……………………………………………………………111、办事处订单跟踪流程 …………………………………………112、物流订单跟踪流程 ……………………………………………123、月销售计划下达、销售业绩考核流程 ………………………134、滞销品退换货流程 ……………………………………………135、库存控制流程 …………………………………………………156、每周、每月各品类要货计划制定流程 ………………………16七、工具表格……………………………………………………………17欧普公司营销中心销售计划部管理手册一、前言销售计划部作为公司营销中心的一个综合管理部门，主要负责制定公司年度产品销售计划，讨论、策划、组织、实施产品销售工作，管理与维护分销渠道
本手册详细描述了销售计划部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理法律规范、操作流程及通用工具表格，用于法律规范与指导销售计划部的业务工作，是销售计划部的基础管理文件
二、部门职能1、 制定年度、月度销售计划，进行目标分解，并落实实施，对具体的销售目标的完成承担责任
2、 完成产品的实体分销工作，管理、督导
