水业公司在市人大代表座谈沟通会上的汇报发言 水业公司在市人大代表座谈沟通会上的汇报发言第 1 篇 各位领导: 大家好。今年来,市水业公司在市委、市政府的正确领导下,在社会各界的大力支持和帮助下,以让老百姓喝上安全水、健康水为目标,积极探究制水新技术,勇于开创服务新思路,供水水质和服务质量不断提高,有效保障了城乡安全用水。现将有关情况汇报如下: 一、基本情况 高密市水业公司现有南湖、北湖、阚家三处地表水厂和王党地下水厂,日供水能力万吨,供水服务范围涵盖城市规划区和西、南部、东部八镇街,供水服务面积 1200 平方公里,服务人口万人、企业1000 多家。今年来,公司被授予凤城先锋基层党组织、高密市最具社会责任感十佳企业等荣誉称号。 一是利用先进技术,提高供水水质。为了让群众喝上满意水和安全水,我公司不断探究制水新技术。今年,在各水厂引进纯二氧化氯消毒设备,制备纯二氧化氯进行消毒,克服了使用液氯的安全隐患问题,达到了降低消毒副产物、去除异味、改善口感的效果。前段时间,南湖水厂发现进厂原水水质变差,通过及时调整使用纯二氧化氯消毒处理,保证了出厂水全部达标。另外,我公司加强水质检测,注重提高能力,嘉源水质监测中心顺利通过省实验室资质认定评审委员会复审,检测水平受到评审专家的肯定,在全省 38 座水质达到新国标水厂中,我公司地表水厂全部上榜,比国家规定期限提前了一年零两个月。 二是提升服务水平,满足客户需求。作为服务最广泛,与群众利益最密切的社会公用事业,如何让客户享受快捷、满意、放心的服务,既是新形势下对供水服务提出的新要求,也是党和政府、人民群众对供水工作的殷切期望。为此,我们在公司窗口单位配发胸牌和工作证,主动亮明身份,统一挂牌上岗;修订并公开业务办理、停水抢修、抄表收费等一系列服务承诺制度,接收客户监督;推行立户报装、增容改造等一站式服务,并根据群众要求,完善便民服务卡、水费预存和语音提醒等业务,方便群众办事,受到了社会的普遍好评。 三是推行竞争上岗,合理配置人力资源。根据“以人为本”和“效率优先,兼顾公平”的原则,根据形势的进展和需求,公开选拔专业水平高、业务能力强的人员担任水厂正副职,加大水厂技术力量,确保制水生产安全。同时,进一步完善人力资源管理制度,取消了各水厂工程师岗位,改设副厂长,将化验员编制划归水厂,明确岗位职责及范围,避开了重复管理。同时,结合岗位目标任务完成情...