电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

水路客运站岗位职责

水路客运站岗位职责_第1页
1/25
水路客运站岗位职责_第2页
2/25
水路客运站岗位职责_第3页
3/25
水路客运站岗位职责 第 1 篇:客运站服务员岗位职责问事处服务员岗位职责 1、文明服务,礼貌待客,态度和谐,热情周到。 2、接待旅客做到有问必答,百问不厌,准确迅速,为旅客乘车提供旅行咨询。 3、掌握本站运行路线、班次、时间及其变化情况,增减班次及日寸向旅客发出公告。 4、熟悉本地主要宾馆、医院、厂矿、学校及名胜古迹的地理位置和乘车路线,掌握本地和附近主要交通干线公、铁、航空站及其运营班次、时间。 5、为方便旅客,开设适合本岗位特点的多种服务项目。 6、提供电话咨询服务,开办电话预定客票业务。 7、虚心听取旅客意见,及时向站长汇报,以便改进工作。 长兴堡镇客运站 2024 年 9 月 13 日 行包服务员岗位职责 1、仔细执行《客规》及有关托运物品的规定,严格执行托运行包的检查制度,杜绝禁运物品上车。 2、了解当日车站班次变更及售票情况,在不超载的情况下,合理调配行包托运。 3、凭有效客运票按规定受托,严格执行运价政策,计费准确。 4、受托行包一件一签,填写清楚,包装完整,捆扎牢固,入库分线、分班摆放整齐。 5、严格出、入库及装车手续,做好与司乘人员交接签字工作,做到“三留底,一见面 6、班车到达后,领取行包要收缴行包费,核对准确后方可交付,无法交付的行包要做好记录,妥善保管。 7、严格装卸车操作规程,文明装卸。禁止违章作业,发生商务事故要做好记录,及时向有关领导报告。 长兴堡镇客运站 2024 年 9 月 13 日 售票员岗位职责 1、掌握车辆班次时间、道路通阻及旅客流量、流向变化情况,常常与客运沟通信息,增减班次并及时向旅客发出通告。 2、严格执行运价政策,售票细致、快速、准确。 3、遵守操作规程,做到“一会、二清、三问、四唱、五不、六快”,减少错售、错款现象。 4、票面填写要清楚、完整、准确,退票或签证、改乘按规定签章。 5、有问必答,百问不厌,对重点旅客重点照顾。 6、执行票据管理规定,实现日清月结,做到票、款、账相符。 长兴堡镇客运站 2024 年 9 月 13 日 检票服务人员岗位职责 1、检票前,检查车辆到位情况,严格清车、清场,做好准备工作。 2、维持好检票秩序,按号排队,照顾老、弱、病、残、幼、孕等重点旅客。 3、检票时按规定程序做到“三看,一喝,四不检”,同时注意旅客携带行李是否超重,注意旅客是否携带违禁物品上车。 4、检查车内人数与售票记录是否相符,向驾、乘人员办理相关交接手续。 5、做...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

水路客运站岗位职责

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部