精选公文范文通信设备大修实施方案篇一：设备维保方案设备维保服务方案北京凌技通信技术有限公司录2012 年 7 月 1 日目录目述一、服务概51.硬件保修服务52.远程技术支持服务53.现场技术支持服精选公文范文1精选公文范文务64.电话回访服务65.现场巡检服务6二、公司简介71.公司简介7三、服务器设备维保服务81.切实有效的服务保障方案概述92.服务方案设计原则精选公文范文 23精选公文范文10心：..业务为中施：..10重在措/Vrx ・••10追求最佳性价113.保修服务内容及标准11除故障排检11定期巡训11培11精选公文范文精选公文范文增值服务精选公文范文 5精选公文范文间13保密条款134.服务实施细则13前期工作13 故障预防建议14除故14障排检巡容15巡查内精选公文范文 6精选公文范文15巡查周期16备份与恢复策略16项目实施计划17工作结果与工作报告17现场服务报告17巡检报告17健康报告17精选公文范文7维护工作总结精选公文范文精选公文范文 8督9精选公文范文22机房巡检项目22设备 CPU 利用率情况检查 23设备 memory 利用状况检查 24设备系统模块运行状况检查 25设备电源及风扇检查26设备运行温度检查...27设备系统 LOG 日志检 28 最终巡检报29机房健康巡检报精选公文范文精选公文范文29服务器巡检报告31四、附件321.附件：产品清单32一、服务概述随着企业信息化的高度发展，IT 基础构架已经成为支撑企业业务正常运行的重要因素，稳定、安全的 IT 业务系统甚至成为企业的核心竞争力之一。硬件故障、数据丢失、宕机、负载过高或闲置、病毒、人为操作失误等 IT 系统问题直接影响企业业务系统的正常运行。基于多余年的 IT 服务经验，我们总结提炼出涵盖主流 IT 设备厂商从主机、存储、网络到软件系统等全线 IT 基础构精选公文范文 1精选公文范文架的维保服务产品，为客户的业务提供跨厂商的技术支持，以专业的工程师队伍和规范的业务流程为客户及时解决系统故障、恢复业务系统运行，降低系统故障率，提高 IT 系统可用性，并帮助客户提高自身的 IT 管理能力。综 合 服 务 能 力 强 ， 涵 盖 了HP、IBM、SUN、CISCO 等主流厂商从服务器、存储到网络设备等得全线 IT 基础构架设备，单一服务接口简化多品牌管理、我们能够满足用户对不同层次的服务和不同种类产品的需求，为用户提供一站式服务。针对此次维保服务，内容主要有：1.硬件保修服务本服务是对续保客户提供的一种保障性增值服务,即对维保服务期内的产品...
