物业公司实习报告投稿 物业公司实习报告【一】 为培育我们对专业的认识,提高实践动手能力,xx 大学应用技术学院的 xxx 和 xx 老师组织我们部分在校生于 x 月 x 日起在 x 线车经过的各个物业公司实习,xx 和我分在一组,定于 xx 的 xx 物业公司实习。 xx 名苑于 20xx 年交付使用,一共有 x 栋楼,其中有六栋是 xx层的高层,楼的风格是点式楼每层有 x 到 x 户,有两部电梯供上下楼使用。为其服务的 xx 物业公司有比较完善的部门系统,办公楼在G 栋办公室在 4 楼,工作人员七人,分别为财政类会计,管理类办公室主任,还有园林、仓库管理员和 x 名楼宇管理员; 工程部在五楼,分为水电类检修人员无土木类; 六楼是食堂工作人员一人,主要为公司 xx 名人员提供午餐; 七楼是经理董事长办公室; 另外在 H 栋附近有一平房位保安部,室内有完善的监控设备设施提供对车行道、社区广场、电梯等处 xx 小时的监控,外设北门、南门、东门三名定点保安和社区内巡逻保安一名。 实习期间我们学习了许多简单而且有用的技能: 1、整理内务。 适用范围主要是用于新成立、新接受的物业公司。要求把在工程内平面图、立面图、剖面图、详图等,由各个尺寸折成 A4 大小,并且把角标翻折在外,便于存储和查找。 2、进户。 当新一位业主准备购买本物业公司管理范围内的房屋时,要求业主、开发商和物业公司三方对房屋一起进行验收,如发现质量问题记录下来由开发商进行维修,由于疏忽后来发现的有业主和物业公司共同负责。进户检查主要项目有插座、电灯、水管、供气管道、报警器等,煤气的供气方式比较先进是采纳插卡式供气。水表由物业公司进行统一的安装,xx 明苑采纳以电带暖方式供热,无供热管道的设备设施。 3、为业主开卡和给卡上磁。 xx 明苑采纳全封闭式管理,无论是哪个门出入都要刷卡才能通行,于是开卡和为卡上磁就成了,物业管理人员必须要掌握的一门技能。主要步骤分为:添加新用户、填写真实的业主信息和电话号码、下载可行程序及业主信息到卡上(即为卡上磁)。 4、接听电话。 办公室主要有两部电话,但电话响起的时候,就需要工作人员第一时间接起电话“喂,您好,xx 物业。”接下来业主反映情况,要做出笔录。及给予合理答复,并实行合理相应可行性措施。 5、接受记者采访。 作为一个物业公司的领导任务维护本公司的形象是十分必要的,例如:F 栋一部电梯主板返回上海三菱主厂检修,导致电...