市场调研手册目 录一、人员培训1.1 调整人员心态，明确市调的目的1.2 培训内容二、立地商圈整理、立地商圈分区整理2.1 商圈整体界定2.2 商圈分项整理2.3 专业店调研2.4 竞争同业调研2.5 消费者调研2.6 汇总地图三、内部资源调研〔改造店〕3.1 店内人流统计3.2 历史销售数据采集3.3 供给商渠道整理四、市调工作执行 绘制地图4.2 人员分组 市调流程图4.4 营具统计五、市调方法5.1 考前须知 市调汇总1、人员培训——成立市调小组，询问对该地区了解情况。 调整人员心态，明确市调的目的了解市场，准确定位企业，有效触及市场，确定经营思路及品牌定位组合。1.2 培训内容市场调研是企业认知经营环境，了解立地情况的必要手段。通过本次市场调研，我们可以了解到周边环境的大致情形：商圈内品牌结构、品牌组合及销售情况、商圈品牌饱和情况、商圈内竞争状况、商业结构。2、立地商圈整理、立地商圈分区整理 商圈整体界定商圈涉及范围：是指店面位置所能影响到的范围大小。其界定方法是以店面外动线的主要出入口为中心，以路程或路程时间为半径，根据店面的大小决定半径的长短所画的一个不规那么的图形区域作为根本依据〔商圈并非我们理论上讲的圆形，而是由于其范围内因障碍物的存在而变成的不规那么的图形〕，再分析交通、地理、竞争店、生活习惯等变数，得出商圈范围。由于不同的店面面积其影响力也不尽相同：店面面积500 以下500-10001000-30003000-1000010000 以上第一商圈3 分钟5 分钟5 分钟10 分钟10 分钟第二商圈5 分钟10 分钟10 分钟15 分钟10 分钟〔车〕周边影响15 分钟20 分钟30 分钟〔车〕辐射影响公交车延伸公交车转车、私家车全部市区以上时间为步行时间 商圈分项整理 目标调研商圈内的竞争店品牌组合与商圈品牌数量是我们分析商圈竞争力的最有效依据。根据商圈内品牌结构、品牌组合及销售情况、商圈品牌饱和情况、商圈内竞争状况、商业结构可以帮我们分析做出合理的品牌组合配置,品牌预设方案和招商定位〔“品牌预设方案〞与“招商定位〞是我们经营调整是否成功的关键依据〕，竞争变数是我们制订经营理念与行销策略的有效依据。调研科目a、品牌分布〔包括 “流行店〞的分布情况〕。品牌分布、数量、品牌产地、代理区域。b、品牌结构。款式数量、性价比、定位年龄段、销售价格带c、装修水平/风格,灯光照度d、商品陈列 出样数量e、品牌生命周期、代理权限分布、市场开发情况f、 消费者调研：消费者...
